ーー職種ごとのキャリアパスをオープンに。
次のキャリアが見える、転職サイト「ONE CAREER PLUS」がお届けする、特集「職種版キャリアの地図」。
今回は、リテール営業からのキャリアパス（次のキャリアの選択肢）を、サイトに集まった転職体験談を元に、転職傾向からキャリア実例までを解説します。
※リテール営業への転職（なるには？）に関する参考記事
※1on1でのキャリア相談を希望の方はこちら
- 1．リテール営業の定義
- 2．リテール営業からのキャリアパスは？
- 3．キャリアパス別の転職実例とトレンド
- 【パターン1】リテール営業内での転職・キャリアアップ
- └1-1：金融×リテール営業からの転職
- └1-2：人材・教育・ブライダル・旅行など×リテール営業からの転職
- └1-3：不動産・広告など×リテール営業からの転職
- └1-4：メーカー・小売など×リテール営業からの転職
- 【パターン2】経験を活かして法人営業への転職・キャリアチェンジ
- └2-1：リテール営業 → インサイドセールスへの転職
- └2-2：リテール営業 → フィールドセールスへの転職
- └2-3：リテール営業 → 業界知見を生かした営業・コンサル・専門職への転職
- 【パターン3】経験を活かした企画職への転職・キャリアチェンジ
- └3-1：企画系職種への転職（経営企画・営業企画・商品企画など）
- └3-2：営業事務などへの転職
- └3-3：マーケティング関連職への転職
- └3-4：SE・エンジニアへの転職
- 4．監修者のコメント
- 5. 【枠数限定】「無料キャリア面談」のご案内
- 6. ONE CAREER PLUSのご紹介
1．リテール営業の定義
個人／店舗向け営業を指すことが多い「リテール営業」。
対象顧客について整理すると、下記の2種類に分類できます。本記事では「A．個人向け（BtoC）のケース」をメインに扱います。
A．個人向け（BtoC）のケース
B．小売店向け（BtoBtoC）のケース
2．リテール営業からのキャリアパスは？
リテール営業（toC、個人向けの営業）からの転職には、以下のようなケースが存在します。
1．リテール営業としてキャリアを深めていく
2．営業職としてのキャリアアップ（インサイドセールスやフィールドセールスへ）
3．営業職からのキャリアチェンジ
ちなみに、対面商談の営業経験がほとんどない場合は、転職に苦戦するケースもあります。理由は、「PCの活用経験が少ない」「提案書など資料作成経験がない」「法人向けの商談経験がほぼない」など、法人営業スキルをシビアに見られる傾向があるからです。
3．キャリアパス別の転職実例とトレンド
先述の3つのキャリアパスの詳細を見ていきましょう。
【パターン1】リテール営業内での転職・キャリアアップ
└1-1：金融×リテール営業からの転職
└1-2：人材・教育・ブライダル・旅行など×リテール営業からの転職
社会人3〜5年 | 女性
ヒューマンキャピタリスト
キャリアデザインセンター
営業,主任
フォースタートアップス
ヒューマンキャピタリスト,なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
ウィルグループ
人材紹介,役職なし
日本生命保険
個人営業,役職なし社会人3〜5年 | 男性
個人営業
アデコ
個人営業,役職なし
プルデンシャル生命保険
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
ノバレーゼ
個人営業,役職なし
マイナビ
個人営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
個人営業・FP
TAKAMI BRIDAL
ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー,役職なし
ジブラルタ生命保険
個人営業・FP,役職なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
野口観光
カウンタースタッフ・予約手配・オペレーター,役職なし日本生命保険
個人営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
ヒューマンキャピタリスト
キャリアデザインセンター
営業,主任フォースタートアップス
ヒューマンキャピタリスト,なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
ウィルグループ
人材紹介,役職なし日本生命保険
個人営業,役職なし社会人3〜5年 | 男性
個人営業
アデコ
個人営業,役職なしプルデンシャル生命保険
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
ノバレーゼ
個人営業,役職なしマイナビ
個人営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
個人営業・FP
TAKAMI BRIDAL
ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー,役職なしジブラルタ生命保険
個人営業・FP,役職なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
野口観光
カウンタースタッフ・予約手配・オペレーター,役職なし日本生命保険
個人営業,役職なし└1-3：不動産・広告など×リテール営業からの転職
社会人3年未満 | 男性
個人営業
オープンハウス・ディベロップメント
個人営業,役職なし
アーキテクトディベロッパー（旧：ＭＤＩ）
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
個人営業
大東建託グループ
個人営業,役職なし
ノジマ
個人営業,役職なし社会人3〜5年 | 男性
個人営業
トヨタホーム
個人営業,役職なし
アクサ生命保険
個人営業,役職なし社会人10〜15年 | 女性
個人営業
タカラレーベン
個人営業,役職なし
住友不動産
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
個人営業
JRD（ジェイアールディー）
個人営業,役職なし
キュービック
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
トライデルタ
個人営業,係長・リーダークラス環境ステーション
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
個人営業
オープンハウス・ディベロップメント
個人営業,役職なしアーキテクトディベロッパー（旧：ＭＤＩ）
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
個人営業
大東建託グループ
個人営業,役職なしノジマ
個人営業,役職なし社会人3〜5年 | 男性
個人営業
トヨタホーム
個人営業,役職なしアクサ生命保険
個人営業,役職なし社会人10〜15年 | 女性
個人営業
タカラレーベン
個人営業,役職なし住友不動産
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
個人営業
JRD（ジェイアールディー）
個人営業,役職なしキュービック
個人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
個人営業
トライデルタ
個人営業,係長・リーダークラス環境ステーション
個人営業,役職なし└1-4：メーカー・小売など×リテール営業からの転職
同じリテール営業内で転職する理由は、以下のとおりです。
・スキルアップ
→扱う商材（事業）を変えて、営業パーソンとしての普遍的なスキルを高めたい
・待遇面の改善
→営業成績に連動するインセンティブが出やすい環境に移りたい
・業界・商材の将来性
→より将来性を感じる業界や商材に挑戦したい
待遇の改善については、歩合制の保険を扱う企業、一件あたりの商談成立額が大きい証券会社や不動産営業などはインセンティブも大きいことから、業種によって大幅な年収アップできるケースもあります。
【パターン2】経験を活かして法人営業への転職・キャリアチェンジ
└2-1：リテール営業 → インサイドセールスへの転職
【金融×リテール営業からの転職】
社会人5〜10年 | 女性
インサイドセールス・内勤営業
野村證券
個人営業,役職なし
セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス・内勤営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
SMBC日興証券
個人営業セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス・内勤営業社会人3〜5年 | 女性
戦略コンサルタント
SMBC日興証券
個人営業,役職なしスマートキャンプ
戦略コンサルタント,役職なし社会人5〜10年 | 男性
インサイドセールス
楽天カード
営業,担当セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス,担当社会人5〜10年 | 女性
インサイドセールス
フコク物産
営業,主任
デジタルデータソリューション
インサイドセールス,なし社会人5〜10年 | 女性
インサイドセールス・内勤営業
野村證券
個人営業,役職なしセールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス・内勤営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
SMBC日興証券
個人営業セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス・内勤営業社会人3〜5年 | 女性
戦略コンサルタント
SMBC日興証券
個人営業,役職なしスマートキャンプ
戦略コンサルタント,役職なし社会人5〜10年 | 男性
インサイドセールス
楽天カード
営業,担当セールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス,担当社会人5〜10年 | 女性
インサイドセールス
フコク物産
営業,主任デジタルデータソリューション
インサイドセールス,なし
【人材・教育・ブライダル・旅行など×リテール営業からの転職】
社会人5〜10年 | 女性
インサイドセールス
パーソルホールディングス
営業,なしセールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス,なし社会人3〜5年 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
レバレジーズ
キャリアコンサルタント・キャリアカウンセラー,役職なし
Indeed Japan
インサイドセールス・内勤営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
ネオキャリア
個人営業,役職なし
Visional（ビズリーチ）
インサイドセールス・内勤営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
インサイドセールス
全日本空輸（ANA）
客室乗務員,一般職イグナイトアイ
インサイドセールス,一般職社会人10〜15年 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
キャスター
コールセンター管理・運営（SV）,係長・リーダークラスタイミ―
インサイドセールス・内勤営業,役職なし社会人5〜10年 | 女性
インサイドセールス
パーソルホールディングス
営業,なしセールスフォース・ジャパン（旧：セールスフォース・ドットコム）
インサイドセールス,なし社会人3〜5年 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
レバレジーズ
キャリアコンサルタント・キャリアカウンセラー,役職なしIndeed Japan
インサイドセールス・内勤営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
ネオキャリア
個人営業,役職なしVisional（ビズリーチ）
インサイドセールス・内勤営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
インサイドセールス
全日本空輸（ANA）
客室乗務員,一般職イグナイトアイ
インサイドセールス,一般職社会人10〜15年 | 男性
インサイドセールス・内勤営業
キャスター
コールセンター管理・運営（SV）,係長・リーダークラスタイミ―
インサイドセールス・内勤営業,役職なし【不動産・広告など×リテール営業からの転職】
リテール営業からインサイドセールスへの転職は、近年トレンドになりつつあります。なぜなら、インサイドセールスは見込み顧客の育成・商談化がミッションとなることが多く、リテール営業で培った、顧客へのヒアリングやニーズの洗い出しなどの経験を活かすことができるからです。
※インサイドセールスへの転職、職種解説はこちら
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└2-2：リテール営業 → フィールドセールスへの転職
【金融×リテール営業から】
〈証券〉
社会人3年未満 | 男性
営業
野村證券
営業,なし
（旧）リクルートマーケティングパートナーズ
営業,なし社会人3年未満 | 男性
営業/Webマーケティング/カスタマーサクセス
SMBC日興証券
リテール営業,なし
カケコム
営業/Webマーケティング/カスタマーサクセス,なし社会人5〜10年 | 男性
法人営業
みずほ証券
個人営業,係長・リーダークラス
ビザスク
法人営業,役職なし社会人10〜15年 | 男性
法人営業
岡三証券
個人営業,係長・リーダークラス.jpg){kind=logo}
日本M&Aセンター
法人営業,役職なし社会人3〜5年 | 男性
法人営業
大和証券
個人営業,役職なしスタジアム
法人営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
法人営業
野村證券
個人営業,役職なしダイヤモンド・ヒューマンリソース
法人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
営業
野村證券
営業,なし（旧）リクルートマーケティングパートナーズ
営業,なし社会人3年未満 | 男性
営業/Webマーケティング/カスタマーサクセス
SMBC日興証券
リテール営業,なしカケコム
営業/Webマーケティング/カスタマーサクセス,なし社会人5〜10年 | 男性
法人営業
みずほ証券
個人営業,係長・リーダークラスビザスク
法人営業,役職なし社会人10〜15年 | 男性
法人営業
岡三証券
個人営業,係長・リーダークラス日本M&Aセンター
法人営業,役職なし社会人3〜5年 | 男性
法人営業
大和証券
個人営業,役職なしスタジアム
法人営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
法人営業
野村證券
個人営業,役職なしダイヤモンド・ヒューマンリソース
法人営業,役職なし〈銀行〉
〈保険〉
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【人材・教育・ブライダル・旅行など×リテール営業からの転職】
〈人材〉
〈教育・ブライダル・旅行〉
【不動産・広告など×リテール営業からの転職】
【メーカー・小売など×リテール営業からの転職】
〈メーカー〉
〈小売〉
社会人3〜5年 | 男性
法人営業
エドワード
販売・接客スタッフ、売り場担当,役職なし
リクルートスタッフィング
法人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
法人営業
IDOM
個人営業,役職なし
エン・ジャパン
法人営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
法人営業
オカダヤ
販売・接客スタッフ、売り場担当,役職なし
（旧）リクルートキャリア
法人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
法人営業
アールキューブ
個人営業,役職なし
CARTA HOLDINGS（旧：サイバー・コミュニケーションズ、VOYAGE GROUP）
法人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
法人営業
珈琲館
ホールスタッフ、サービススタッフ,役職なし日本生命保険
法人営業,役職なし社会人3〜5年 | 男性
法人営業
エドワード
販売・接客スタッフ、売り場担当,役職なしリクルートスタッフィング
法人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
法人営業
IDOM
個人営業,役職なしエン・ジャパン
法人営業,役職なし社会人3〜5年 | 女性
法人営業
オカダヤ
販売・接客スタッフ、売り場担当,役職なし（旧）リクルートキャリア
法人営業,役職なし社会人3年未満 | 男性
法人営業
アールキューブ
個人営業,役職なしCARTA HOLDINGS（旧：サイバー・コミュニケーションズ、VOYAGE GROUP）
法人営業,役職なし社会人3年未満 | 女性
法人営業
珈琲館
ホールスタッフ、サービススタッフ,役職なし日本生命保険
法人営業,役職なし個人営業の経験のみでも、営業パーソンとして高い水準で成果を出せる方は、法人営業へキャリアチェンジできる場合も少なくはありません。
※フィールドセールスへの転職、職種解説はこちら
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└2-3：リテール営業 → 業界知見を生かした営業・コンサル・専門職への転職
【カスタマーサクセスへの転職】
【コンサルへの転職】
社会人3〜5年 | 女性
戦略コンサルタント
三菱UFJ銀行
個人営業・FP,役職なし
ボストン コンサルティング グループ
戦略コンサルタント,役職なし社会人5〜10年 | 男性
業務プロセスコンサルタント
横浜銀行
個人営業
ベイカレント・コンサルティング
業務プロセスコンサルタント社会人3〜5年 | 女性
個人営業
東京スター銀行
個人営業,役職なし
アクセンチュア
個人営業,役職なし社会人5〜10年 | 男性
業務プロセスコンサルタント
SMBC日興証券
個人営業,役職なしベイカレント・コンサルティング
業務プロセスコンサルタント,役職なし社会人3年未満 | 男性
システムコンサルタント
アイ工務店
個人営業,役職なしアクセンチュア
システムコンサルタント,役職なし社会人3〜5年 | 女性
戦略コンサルタント
三菱UFJ銀行
個人営業・FP,役職なしボストン コンサルティング グループ
戦略コンサルタント,役職なし社会人5〜10年 | 男性
業務プロセスコンサルタント
横浜銀行
個人営業ベイカレント・コンサルティング
業務プロセスコンサルタント社会人3〜5年 | 女性
個人営業
東京スター銀行
個人営業,役職なしアクセンチュア
個人営業,役職なし社会人5〜10年 | 男性
業務プロセスコンサルタント
SMBC日興証券
個人営業,役職なしベイカレント・コンサルティング
業務プロセスコンサルタント,役職なし社会人3年未満 | 男性
システムコンサルタント
アイ工務店
個人営業,役職なしアクセンチュア
システムコンサルタント,役職なし【採用・人事への転職】
【その他営業系専門職への転職】
社会人3〜5年 | 男性
サードパーティ営業
野村證券
リテール営業,初級職
シティグループ
サードパーティ営業,アナリスト社会人3年未満 | 女性
M&A
大和証券
個人営業・FP,役職なしスクエアワン
M&A,役職なし社会人3〜5年 | 女性
ルートセールス・渉外・外商
大和証券
個人営業,係長・リーダークラス
ジョンソン・エンド・ジョンソン
ルートセールス・渉外・外商,役職なし社会人3〜5年 | 女性
ルートセールス・渉外・外商
三井住友銀行
個人営業,役職なし
ネスレ日本
ルートセールス・渉外・外商,役職なし社会人3〜5年 | 男性
リサーチャー
ジョンソン・エンド・ジョンソン
営業,テリトリーマネージャー
キャンサースキャン
リサーチャー,なし社会人3年未満 | 女性
ルートセールス・渉外・外商
NECプラットフォームズ
個人営業三友社
ルートセールス・渉外・外商社会人3〜5年 | 男性
代理店営業・アライアンス
広島トヨペット
個人営業,役職なしトーメーコーポレーション
代理店営業・アライアンス,役職なし社会人3〜5年 | 男性
サードパーティ営業
野村證券
リテール営業,初級職シティグループ
サードパーティ営業,アナリスト社会人3年未満 | 女性
M&A
大和証券
個人営業・FP,役職なしスクエアワン
M&A,役職なし社会人3〜5年 | 女性
ルートセールス・渉外・外商
大和証券
個人営業,係長・リーダークラスジョンソン・エンド・ジョンソン
ルートセールス・渉外・外商,役職なし社会人3〜5年 | 女性
ルートセールス・渉外・外商
三井住友銀行
個人営業,役職なしネスレ日本
ルートセールス・渉外・外商,役職なし社会人3〜5年 | 男性
リサーチャー
ジョンソン・エンド・ジョンソン
営業,テリトリーマネージャーキャンサースキャン
リサーチャー,なし社会人3年未満 | 女性
ルートセールス・渉外・外商
NECプラットフォームズ
個人営業三友社
ルートセールス・渉外・外商社会人3〜5年 | 男性
代理店営業・アライアンス
広島トヨペット
個人営業,役職なしトーメーコーポレーション
代理店営業・アライアンス,役職なし例えば証券・銀行業界のリテール営業の場合、顧客のニーズを満たすため、金融商品やマーケットに対する業界知見は必然的に備えているでしょう。そのため、同業界の転職先を選ぶことで、リテール営業の経験を活かすことができます。
【パターン3】経験を活かした企画職への転職・キャリアチェンジ
リテール営業の場合、携わる商材を利用する消費者と直接接点を持っているからこそ、サービス利用者（＝顧客）のニーズや悩み、サービス利用／購買に至る意思決定プロセスなどに精通しているケースが多いです。
特にトップ営業ほど、1on1での商談を数多く繰り返すなかで、利用者の分類を体系化しているケースがよくあります。
このような、トップ営業の「顧客への解像度の高さ」を武器に、サービス企画やマーケティングなどのポジションへキャリアチェンジされるケースがあります。（社内異動で職種が変わるケースが多いですが、稀に転職でキャリアチェンジされるケースもあります）
└3-1：企画系職種への転職（経営企画・営業企画・商品企画など）
└3-2：営業事務などへの転職
社会人3〜5年 | 男性
金融商品開発
SMBC信託銀行
個人営業
第一生命保険
金融商品開発,係長・リーダークラス社会人5〜10年 | 女性
金融事務（業務・管理）
三菱UFJ銀行
個人営業・FP,役職なし日本カストディ銀行
金融事務（業務・管理）,役職なし社会人3〜5年 | 女性
金融事務（業務・管理）
SMBC日興証券
個人営業,役職なし
日本マスタートラスト信託銀行
金融事務（業務・管理）,役職なし社会人5〜10年 | 女性
営業事務・アシスタント
三井住友信託銀行
個人営業,役職なし
Sansan
営業事務・アシスタント,役職なし社会人5〜10年 | 女性
リスク・与信・債権管理
福岡銀行
個人営業・FPOCHIホールディングス
リスク・与信・債権管理社会人3年未満 | 男性
事務
滋賀銀行
営業,係員
国土交通省
事務,係員社会人5〜10年 | 男性
金融事務（業務・管理）
大樹生命保険
個人営業,係長・リーダークラス
ソニー生命保険
金融事務（業務・管理）,役職なし社会人3〜5年 | 男性
金融商品開発
SMBC信託銀行
個人営業第一生命保険
金融商品開発,係長・リーダークラス社会人5〜10年 | 女性
金融事務（業務・管理）
三菱UFJ銀行
個人営業・FP,役職なし日本カストディ銀行
金融事務（業務・管理）,役職なし社会人3〜5年 | 女性
金融事務（業務・管理）
SMBC日興証券
個人営業,役職なし日本マスタートラスト信託銀行
金融事務（業務・管理）,役職なし社会人5〜10年 | 女性
営業事務・アシスタント
三井住友信託銀行
個人営業,役職なしSansan
営業事務・アシスタント,役職なし社会人5〜10年 | 女性
リスク・与信・債権管理
福岡銀行
個人営業・FPOCHIホールディングス
リスク・与信・債権管理社会人3年未満 | 男性
事務
滋賀銀行
営業,係員国土交通省
事務,係員社会人5〜10年 | 男性
金融事務（業務・管理）
大樹生命保険
個人営業,係長・リーダークラスソニー生命保険
金融事務（業務・管理）,役職なし└3-3：マーケティング関連職への転職
└3-4：SE・エンジニアへの転職
4．監修者のコメント
【監修企業】
営業支援のリーディングカンパニー 株式会社セレブリックス
【監修者のコメント】
セールスカンパニー 執行役員、カンパニーCMO／セールスエバンジェリスト
今井 晶也氏（Twitter）
リテール営業の本質的な魅力は、目の前にいるお客さまの「役に立てた」という実感が得られること。なぜなら、契約いただいたお客さまから感謝を直接いただいたり、良い方向に変わっていく姿に立ち会えるからです。
一方で、兼ねてから情理的な営業ならBtoC営業、論理的な営業ならBtoB営業と言われ続けてきましたが、勢い任せや感情だけの営業が、リテールやBtoCでも通用するかといえば、そうではありません。むしろデジタル活用の伸び代が大きいのはリテール営業かもしれません。
例えば、共働きの家族が増えれば、意思決定者は購買者本人だけではなくなります。見えない関与者に納得してもらうためには、当然論理も必要です。
加えて、消費者や小売店オーナーへ直接営業する場合、オンラインで商談する／タブレット端末を用いて提案する／自社システムやデータベースを用いてシミュレーションを作るといった、デジタルの活用は盛んになっています。
DX化に積極的な企業であれば、目の前のお客さまを喜ばせるといった、本質的な価値ややりがいはそのままに、リテール営業でマイナスイメージを持たれやすい、泥くささや根性論の営業とは一線を画す営業活動ができるかもしれません。
※同社の梅田翔五氏、平本くるみ氏にもご協力いただきました。
【参考書籍】
今井 晶也『セールス・イズ 科学的に「成果をコントロールする」営業術』（扶桑社、2021年）
※リテール営業への転職（なるには？）に関する参考記事
5. 【枠数限定】「無料キャリア面談」のご案内
ONE CAREER PLUSのキャリア面談では、3,000件以上のキャリアデータから、選ぶべきキャリアパターンや求人例をご紹介。
面談予約は以下フォームより。短期的な転職支援ニーズから中長期のキャリア相談ニーズまでご対応可能です。
※直近での転職ニーズのある方には、具体的な求人のご提案をさせていただくケースもございます。
6. ONE CAREER PLUSのご紹介
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