出社回帰の流れで判明した「リモートで使えない人材」

こんにちは、トイアンナです。

アクセンチュア、アマゾン、LINEヤフーといった名だたる企業で出社回帰のトレンドが発生してはや半年。前へならえと、日本企業も急激に原則出社を命じ、コロナ禍を過去のものとしつつあります。

他方、外資系企業の出社回帰と、日系のそれでは背景事情が異なります。そしてその裏には、制度以上に深刻な「個人のスキル格差」という問題が隠れています。

チャットが日常の外資と、対面が本番だった日系企業

もともと外資ではリモート勤務の環境が整っており、「子供が急に発熱したので、横に子供を寝かせながらリモートで会議入る」といった働き方が、当たり前の光景でした。

社員はチャットツールでのやりとりに2000年代後半には順応。アジアのトップを説得する会議中に「役員がこんなこと言ってるけどどうする？」と対策をチャットで練ったのも懐かしい思い出です。

一方、日系企業の多くにとって「リモート勤務」は新しい習慣でした。初めてのZoom、 Teams、 Google Meet。使い方がわからないと教わろうにも、コロナで出社禁止。仕方がないので電話した……なんて笑い話もよく聞かれました。用語ひとつにしても、在宅勤務、テレワーク、リモートと定まらなかったのがわずか数年前のできごとです。

そして、「外部から働ける環境整備とは、すなわちオンラインで会議に入れる設備を整えることだ」と考えていた日系企業は「2周目の壁」にぶち当たります。

社員が、働かなくなったのです。

サボりが通用しない外資、サボっても「雰囲気」で許される日系

外資系企業でなぜ、リモート勤務が盛んなのか。