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30代 | 男性
業務プロセスコンサルタント
社会人歴
15〜20年
退職時の職種
カスタマーサポート・ヘルプデスク
退職時の役職
課長・マネージャークラス
入社先の職種
入社先の役職
セールスフォース・ジャパン(旧:セールスフォース・ドットコム)
カスタマーサポート・ヘルプデスク,課長・マネージャークラス
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企業の将来性に不安を感じた, 評価/人事制度への不満があった, 目指すべきキャリアゴールに近づけない
・このまま働いていても外資系企業の経営層になるというキャリアゴールに近づけない気がした ・SaaS企業のリーディングカンパニーの地位を他社に譲った感があり、業績の伸びも鈍化傾向だった。そのため、より成長性の高い会社で頑張った方が、早くキャリアアップできる気がした
マネジメント経験を積めること、成長し業績が好調であること、テクノロジーの力で顧客の課題を解決する仕事であること、の3ポイントを重視した。コンサルファームは前々からチャレンジしてみたい業界であったので、これを機に挑戦してみることにした。
外資系カルチャーへの慣れ、一人で価値を出せる突破力と個人スキル、ITインフラとSaaSの両方に強い、という強みは、これまでの経験から滲み出たもの。ファーストキャリアのITベンダーで技術をゼロから学び、その後SaaS企業で顧客のユーザー体験最大化のために多くの試行錯誤を重ね、モノになった応用力やマインドセットが今非常に役立っている。
社会人歴5〜10年
カスタマーサクセス
インサイドセールス・内勤営業,係長・リーダークラス
転職時の年収変化金額
元々スタートアップへの転職に興味があり、いずれは転職するつもりでいたので転職が少し早...もっと見る
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プリセールス・技術営業(係長・リーダークラス)
プリセールス・技術営業,係長・リーダークラス
クラウドサービスを販売する仕事を続ける中で、今後SaaS単体ではなく、顧客に合わせて...もっと見る
IT・通信
2024年04月 最終選考落選
カスタマーサポート・ヘルプデスク カスタマーサポート(プロダクトエキスパート)(役職なし)
女性
選考通過者の
対策内容が見れます(全454文字)
2019年01月 内定
カスタマーサポート・ヘルプデスク グループ会社内における海外ブランドのカスタマーケア(係長・リーダークラス)
男性
・なぜエウレカが良かったのか。 ・サービスのどこに興味を持ったのか。 ・センター運営...もっと見る
対策内容が見れます(全352文字)
・応募理由 ・語学スキルのレベル ・ミッションビジョンについてどう思ったか ・業務改...もっと見る
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