丸紅I-DIGIOホールディングスからの転職体験談(プロジェクトリーダー(汎用系)/男性/20代)
20代 | 男性
カスタマーサポート・ヘルプデスク
社会人歴 | 5〜10年 |
|---|---|
退職時の職種 | プロジェクトリーダー(汎用系) |
退職時の役職 | 役職なし |
入社先の職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
入社先の役職 | 役職なし |
丸紅I-DIGIOホールディングス
プロジェクトリーダー(汎用系),役職なし
セールスフォース・ジャパン(旧:セールスフォース・ドットコム)
カスタマーサポート・ヘルプデスク,役職なし
転職時の年収の変化
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転職を考えた理由・きっかけ
グローバルに働きたい, 年収をあげたい, 新たに挑戦したい職種/業界ができた
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転職を考えた理由・きっかけの詳細
自社システムの開発ではなくクラウドが全盛の時代において、その中心にいる企業で働き新しい知見を身に付けたかった。加えて、外資企業で働き年収アップや海外との交流によるスキル・人脈構築を実現したいとも思っていた。仕事内容としても今までやったことないことに経験し、将来的にSIerでキャリアを築くか、ソリューションベンダーとするか、事業会社とするかを中長期的に検討したかった。
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転職活動で重視したポイント
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転職活動で重視したポイントの詳細
日本で大規模に展開しているSaaSベンダーの中で、米国に本社があり、世界の中でも一定のトップシェアを持っているところ。また、年収が高く将来的に30歳で1000万円を狙えるところ。最後に、カスタマーサクセスという、日本の製品ベンダーにはそれほど設置されていない、顧客のLTVを最大化することを目指すポジション。総じて、日本のIT企業では味わえない仕事をしたいと思っていた。
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これまでの経験
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転職で役立ったこれまでの経験の詳細
SIerにおけるデリバリー経験を通して、エンジニア・プロマネを経験し、IT開発・運用および顧客対応の基礎を身につけた。現職でも自社製品の仕様を理解するのみならず、それを顧客の環境の中で適切に設定・運用するので、幅広い課題解決力が必要。何か障害が起きた時に、問題が顧客のネットワーク環境にあり、プロキシの設定についてアドバイスをするということもあった。広くそこそこ深いIT教養があり、顧客にとって信頼できるIT専門家として振る舞えたのは、前職で基本の「き」から教えてもらったからこそである。
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転職時に検討した企業
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