伊藤忠テクノソリューションズからの転職体験談（カスタマーサポート・ヘルプデスク/女性/30代）

コールセンター立ち上げ、運営、またオペレーター及びマネージャーとして働いた経験もありますので、一通りライフサイクルを経験できていることが強みです。また補助金事務局のようなマニュアル対応ができるセンターだけでなく、システム導入後の顧客支援など、高度な知識レベルが求められるものも含めて運営した経験がありますため、高いサービスレベルが求められる場合でも対応可能です。こういった前職の経験を踏まえた強みは、転職でも役立ちました。