──職種ごとのキャリアパスをオープンに。
次のキャリアが見える、転職サイト「ワンキャリア転職」がお届けする、特集「職種版キャリアの地図」。
今回は、カスタマーサクセスからの転職・キャリアパス（次のキャリアの選択肢）について、サイトに集まった転職体験談をもとに、転職傾向からキャリア実例までを解説します。
※カスタマーサクセスへの転職（なるには？）、挑戦に関する参考記事
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1. カスタマーサクセスからの転職先は？
カスタマーサクセス職の方は、同じカスタマーサクセス職でキャリアアップを見据えて転職する傾向があります。
カスタマーサクセスは高度な専門性と経験がものをいうジャンルです。そのため、スキルをさらに磨くことを目的とした、同職種での転職が多く見られます。具体的には、ベンチャー同士での同職種転職が多く存在します。
これには2つの背景があります。
・背景1：法人営業の中に「カスタマーサクセス的な業務」が包含されているケース
1つ目の背景は、いわゆる大手企業に多いケースです。「法人第◯営業部」などの大きなカテゴリーで部門が定められており、「カスタマーサクセス」と役割を明示しての転職が少ないこともあげられます。
つまり、カスタマーサクセス的な業務をやっているが、職種名は「法人営業（として既存顧客の導入対応やアップセルまで行う）」というパターンがこれに当たります。
また、他の転職傾向を見ても、法人営業部門への転職が最も多くなっています。こちらも、部署内で同じカスタマーサクセスの業務に就いている可能性が高いと見られます。
・背景2：「カスタマーサクセス」の担当役割が領域／商材などで異なるケース
2つ目の背景は、「カスタマーサクセス」という職種名に紐（ひも）づく役割が、企業／事業領域／商材などによって異なるケースも多いことが挙げられます。この辺りを踏まえて、カスタマーサクセスとしても経験の幅を広げたいという転職ケースが目立ちます。
2. カスタマーサクセスからのキャリアパスは？
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