ラストリゾートからの転職体験談(人材開発・人材育成・研修/女性/20代)
20代 | 女性
販売・接客スタッフ、売り場担当
社会人歴 | 5〜10年 |
|---|---|
退職時の職種 | 人材開発・人材育成・研修 |
退職時の役職 | 役職なし |
入社先の職種 | 販売・接客スタッフ、売り場担当 |
入社先の役職 | 役職なし |
ラストリゾート
人材開発・人材育成・研修,役職なし
転職時の年収の変化
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転職を考えた理由・きっかけ
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転職を考えた理由・きっかけの詳細
留学斡旋の企業で勤務していたが、米国三越の社員として海外のディズニーワールドで勤務するプログラムを知り、グローバルな環境でディズニーのホスピタリティを学びたいと考た。 日本文化の魅力を外国のゲストに伝えるアウトバウンド業務に関心があったため、プログラムに挑戦したいと思い転職を検討した。
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転職活動で重視したポイント
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転職活動で重視したポイントの詳細
英語の運用力を高めたいと思い、グローバルな環境での仕事について情報収集しており、フロリダのパークで勤務できるというグローバルな環境に魅力を感じた。 サービス業の最高峰のホスピタリティを学び、その後のキャリアに経験を活かしたいという考えがあった。
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これまでの経験
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転職で役立ったこれまでの経験の詳細
ネイティブのいる職場での英語でのコミュニケーションや社内調整、留学している顧客へのヒアリングなど、グローバルな環境で勤務した経験が役立った。 前職では50人ほどの顧客のヒアリング業務を行っており、顧客対応において迅速に判断しチームに共有し、ホスピタリティを持って顧客満足度を高めるという点で、これまでの経験が役立った。
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転職時に検討した企業
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