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30代 | 男性
カスタマーサポート・ヘルプデスク
社会人歴
10〜15年
退職時の職種
退職時の役職
課長・マネージャークラス
入社先の職種
入社先の役職
メルカリ
カスタマーサポート・ヘルプデスク,課長・マネージャークラス
長くカスタマーサポートの職種に就いてきたが自身のスキルアップや新しいチャレンジをしたく転職を決意した。カスタマーサポートだけではなく、セールスやカスタマーサクセスなど多くの顧客接点を経験したく、自身のスキルアップにつなげたいと考えていた。
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会社のマインドとして、ユーザーがファーストである組織を一番に考えていた。ユーザーの声を事業の中心におき、社員全員でユーザーに向き合う組織を最重視していた。
社会人歴10〜15年
制度企画・組織開発(general_manager_class)
制度企画・組織開発,部長・ゼネラルマネージャークラス
転職を考えた理由・きっかけ
きっかけは会社のミッションも変わり、経営陣も入れ替わり、会社の期末で新たな会社へ生まれ
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社会人歴5〜10年
スマートフォンエンジニア(no_position)
スマートフォンエンジニア,役職なし
事業の方向性が、入社時の理解や考えていたものと変わってきていたことと、注目している技術
IT・通信
2019年01月 内定
カスタマーサポート・ヘルプデスク グループ会社内における海外ブランドのカスタマーケア(係長・リーダークラス)
面接の内容
・応募理由 ・語学スキルのレベル ・ミッションビジョンについてどう思ったか ・業務改善
2万件超の選考データを収録
リアルな声と過去問で万全の対策を
2022年07月 内定
カスタマーサポート・ヘルプデスク (役職なし)
プレイドの志望動機、プレイドで成し遂げたいこと 職務経歴、職務経歴の中で自分が最もプロ
2018年06月 内定
fruor
akippa
キャリアデザインセンター
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カスタマーサクセス
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