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30代 | 女性
カスタマーサポート・ヘルプデスク
社会人歴
10〜15年
退職時の職種
ディレクター
退職時の役職
係長・リーダークラス
入社先の職種
入社先の役職
Showcase Gig
ディレクター,係長・リーダークラス
Spacely
カスタマーサポート・ヘルプデスク,係長・リーダークラス
自身が対応している大きめのプロジェクトがある程度終わり、少しやりきったなーと思ったときに、これからのキャリアを考えたことがきっかけです。
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魅力的なプロダクトであること(自分がそのプロダクトに関わり、わくわくするか)はもちろんですが、様々なポジションの方々が熱い想いをもってお仕事しているかどうかが重視していた点でした。
CSのマネジメント経験が具体性をもって伝えられたのでその経験はしてよかったと思いました。マネジメントのやり方は正解がないかと思いますが、指示を出したり、メンバーのモチベーションを上げるためにどのように働きかけるか、というのは試行錯誤しながら対応していたので、その対応をエピソードで伝えることができてよかったと思います。
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