職務経歴書の自己PRの書き方と例文【職種別テンプレまとめ】｜営業・人事・CS・エンジニアほか

どんな相手でも初対面で信頼関係を構築できるコミュニケーション力に強みがあります。キャリアアドバイザーとして年間300名以上の求職者と面談をする中で、相手のタイプに合わせたコミュニケーションの使い分けや、傾聴の姿勢、プロとしての本質的なキャリア提案を意識しています。実際に求職者からは「複数お会いしたエージェントの中で一番信頼できる」といったお声をいただくことも多く、過去3年間の面談満足度（NPS）は部署平均の6.8点に対して、8点以上をとり続けています。

目標達成に向けて、自分にできるアクションを全てやり切ることができます。キャリアアドバイザーのプレーヤーとしての3年間は毎年目標を120％以上達成し続けました。個人として高い成果を創出するために、当たり前の基準を高くもち、社内外の関係者へのスピーディーな情報連携を工夫していました。また自分1人で決定に導くことが難しい求職者については、積極的にRAやシニアCAを巻き込みながら目標達成に向けてとりうるアクションを全てやり切ることを心がけていました。そうしたアクションの結果、2020年度には同期100人の中でMVPにも選出されました。

私の強みは、データに基づいた企画提案力です。仮説を立て、客観的なデータを用いて採用手法の改善提案を行うことで、顧客の採用目標達成に貢献してきました。具体的には、ある顧客の過去の選考データを分析し、離脱率が高いフェーズを特定、選考フローの短縮と迅速なフィードバックの仕組みの導入を提案しました。その結果、内定承諾率を前年比130%に増加させ、顧客から高い評価をいただき、前年比120%のアップセルを実現しました。

担当者との信頼関係を構築するコミュニケーション力には自信があります。無形商材を扱う人材紹介業界では、契約基準が営業の対応や熱意に大きく依存します。そのため私は、レスポンスの速さと、担当者の本音を引き出す一歩踏み込んだコミュニケーションを重視し、信頼を得ることに注力してきました。実際に顧客からは「XXさんだからお任せしたい」という声をいただくことも多く、過去3年間の担当顧客の契約継続率は、部署平均の70%に対し、90%以上を維持しています。

私は、候補者との信頼関係を築くコミュニケーション力に自信があります。自社の魅力だけでなく課題も正直に伝え、誠実で透明性のある情報提供を行うことや、自社選考の枠を越え、長期的なキャリアを見据えたフィードバックを意識的に行うことで、候補者からは「あなたと話して選考に進みたいと思った」との声を多くいただきました。その結果、過去1年間でカジュアル面談から面接への希望率が30%向上し、面談後のNPSも平均7.0から9.0に改善しました。

私のもう一つの強みはマネジメントスキルです。3年目から新卒採用チームのリーダーとして3名の部下をマネジメントし、チーム全員の目標達成を実現しました。リーダー就任当初は、自ら成果を出して模範となることに注力しましたが、それだけでは十分ではないことに気付きました。そこで、メンバー一人ひとりの強みや悩みを理解し、それに応じた支援を行うことに重点を置き、週1回の1on1ミーティングを導入。個別化したコミュニケーションを行った結果、目標達成に加え、メンバーのモチベーション向上にも繋がり、エンゲージメントスコアも70%から90%に改善しました。

顧客とのMTGという限られた時間内にて、徹底的に顧客のヒアリングに注力し、顧客の課題を言語化することで、納得感をもってアプリケーションを導入いただけるように心がけてきました。1回のMTGではわからなかったことでも、過去の顧客とのやり取りを振り返り、CRMツールと連動したデータ活用によって顧客課題の仮説を立て、その検証をMTGで行っていくことで課題を絞りこみ、課題を特定したうえでソリューション提案に繋げてまいりました。

セールス目標の達成のため、現状を分析し、必要な行動を部署の垣根を超えて周囲を巻き込みながら実行することができます。見込み顧客の拡大のためには、アプリケーションの認知、興味獲得が必要だと考えました。そこで、マーケティング部と連携し、セミナーを企画。年X回のセミナーを実施した結果、昨年同時期比較でXX倍の見込み顧客を獲得することに成功。この実績により、同年社長賞も獲得いたしました。

営業として説得力の高い提案を行うことが強みです。これまでの3年間、フィールドセールスとして年間240件以上の商談を行う中で、適切な提案を行うために事前のマーケット調査・課題の仮説立て、商談内での検証、チューニングを丁寧に行ってきました。その結果、商談からの受注率は3年間続けて60％以上（社内平均：53％）をキープしています。

従業員10名以下のSMBから1,000名以上の上場企業まで、規模の異なるお客様に営業を行ってきた経験から、スピード感を持って進行することを常に心がけてきました。営業戦略を立てるにあたって、他部署との連動が必要になる・顧客ニーズが十分に高まった瞬間に商談を仕掛ける必要があるなど、想定外の事態にも対応できるように、日頃から効率よく仕事を進め、業務においても仮説検証を素早く回しています。

4年間の法人営業経験の中で、中小企業から東証プライム上場企業まで、多様な企業に対する融資・資金調達の提案を行ってきました。この経験を通じて、高い財務分析力を培うことができました。例えば、ある中小企業に対する融資提案では、キャッシュフローと業界の成長性を詳細に分析し、通常の融資枠を超える提案を実現し、お客様からも高い評価をいただきました。また最初の2年間は中小企業への提案が中心でしたが、社内外で分析力を評価いただき、同期100人中3名しか配属されないプライム上場企業向けの提案チームに配属され、ある大手製薬企業の海外進出時の資金調達の提案も行いました。

複雑で関係者の多いプロジェクトを着実に進行するプロジェクトマネジメント力に強みがあります。金融の法人営業という仕事柄、一人で完結する仕事がなく、関わるステークホルダーは社内外含めて20人以上、取り扱う金額は100~1,000億円単位のプロジェクトを複数進行してきました。自身の目標達成のためだけでなく、関係者の利害を常に意識し、顧客のフロント担当者とその上司、社内の関係者それぞれが同じ方向を向いて課題解決ができるようなコミュニケーションを心がけることで、円滑なプロジェクト進行に繋がったと考えています。