オープンエイトからの転職体験談（カスタマーサクセス/女性/30代）

カスタマーサクセスとしてのミッションや目指すべき姿は前職からも意識して仕事していたため、同じ感覚で転職後も顧客と向き合うことができました。 また顧客に寄り添う姿勢、顧客への提案やクロスセルの動きも大部分はカスタマーサクセスとして同じ感覚が求められていたため、スムーズに取り組むことができました。 細かな部分の会議体や使っていた資料など、前職の時はこうしていた。という自分の経験が役に立つ状況もありました。