ダイキンからの転職体験談（研究・開発/女性/20代）

純粋な技術開発を行う開発職ではなく、顧客に合わせたカスタムメードと納入を一貫して行う開発よりの技術営業として入社しました。そこでは一つの製品に億単位のお金と、百人余りの社員が関わっており、当初は提供価値に迷うことがありました。しかしながら、前職で研修期間に営業を経験し、その後開発や工場での生産管理を経験したことで、特にエアコンについては誰よりも詳しい状態になっていたことが、他の先輩方と良い関係を築くことにつながりました。ある空調関連製品についてのクレーム対応を、私が率先して処理したことで信頼を得ることができました。もし前職で、顧客対応や技術的なバグの修正などをやっていなかったら、クレーム対応はできませんでした。