Resorzからの転職体験談(カスタマーサクセス/女性/30代)
30代 | 女性
法人営業
社会人歴 | 5〜10年 |
---|---|
退職時の職種 | カスタマーサクセス |
退職時の役職 | 係長・リーダークラス |
入社先の職種 | 法人営業 |
入社先の役職 | 役職なし |
Resorz
カスタマーサクセス,係長・リーダークラス
転職を考えた理由・きっかけ
前職では事業成長に対して組織がスケールしておらず、会社としても少数規模で事業展開していくというのが方針でした。そのため、インサイドセールス〜カスタマーサクセスまでの業務を1名体制で行なっていたのですが、なんでも広く浅く経験した一方で、職種でもポジションでも専門的に経験があると言い切れるものがありませんでした。 今後の自分のキャリアについて考えたとき、このままの限られた人数規模の組織では積める経験(例えばマネジメントなど)が限られると思いました。 具体的な理想や目標があって動いたというより、自分の今までの経験から次にどんなことができるのだろうと、半ば自分探しに近い形で転職サイトに登録しました。
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転職活動で重視したポイント
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転職活動で重視したポイントの詳細
特に重視したのは今後スケールしていく事業を展開している(組織としても成長フェーズである)という点です。 その他、社会的な課題を解決するサービス・プロダクトを提供しているか、会社カルチャーがフィットするか、フルリモートでの勤務が可能かといった点を重視していました。
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転職で役立ったこれまでの経験
まだ具体的に役立ったわけではありませんが、インサイドセールスからカスタマーサクセスまでを経験していたので、課題をヒアリングして提案する・サービスを導入した後のことも踏まえて提案するといった経験を今後活かせていけたらと思います。
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転職時に検討した企業
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