日本マイクロソフトからの転職体験談（システムコンサルタント/男性/20代）

前職では特定のソフトウェアの技術サポートを提供していました。 お客様の現場で起こっている数多くの問題を技術的な調査やソフトウェアの運用提案で解決することへの達成感ややりがいを強く感じていました。 しかし、一問一答形式のチケットに対応する業務であるため特定の顧客と長く関係を続けられないことや、電話とメールのみの対応に限られていることに物足りなさを感じ、お客様へ中長期での支援が直接の対話で行える業務への転職を決断しました。