マネーフォワードからの転職体験談（カスタマーサクセス/男性/30代）

SaaS企業でのCS・PdM経験が直接的に活きました。特に、CSロールと並行してPdM業務を担当していた経験から、顧客課題の構造化・要件定義・開発チームとの連携といったスキルを実務で身につけており、「1人目ビジネスサイド」として幅広く動くことが求められるクラウドワークスのポジションに対してアピールできました。 また、派遣営業経験（HR領域）も下地として機能しました。HRドメインの知識と、個人のキャリアに寄り添いながら法人との間を取り持つ経験は、転職先の事業領域との親和性が高く、業界理解の早さとして評価されやすい素地がありました。