ソフトウェア・サービスからの転職体験談（カスタマーサポート/男性/20代）

転職を考えたきっかけはカスタマーサポートでの顧客対応に疲れたというか、クレーマー気質の顧客対応や日々発生するシステム障害の謝罪等に嫌気が差したためです。 顧客の問い合わせに対して返答して感謝されることは嬉しく、やりがいも感じていました。 ですが、電話等で罵倒されたり謝罪することが多く、謝ることが仕事になっている感じがして転職を決意しました。 端的に言うと、ポジティブな転職ではなく逃げの転職になります。