NTT東日本からの転職体験談（プリセールス・技術営業/女性/30代）

前職では長年エンジニア、営業、プリセールスなど事業部門をローテーションし、拠点間ネットワークの貼り換えや、サーバーのクラウド化といった大規模なシステム展開を支援するソリューションの販売・整備を行なった。コンサルが上流工程を担うのに対し、自分は下流工程におけるシステムの実装・設定・運用に関わり、実際に運用保守を行う中で生じる顧客のクレームにも対応した。そう言った現場での真摯な対応を積み重ねることで得られた、他社事例の蓄積、幅広い製品に対するベストプラクティスや、導入後の失敗を回避するための重要な論点への知見が、コンサルになっても顧客が気にする点であり、バリューの源泉となっている。