弁護士ドットコムからの転職体験談（カスタマーサクセス/男性/20代）

前職にて営業～CSまでのバリューチェーンに関する知識を得ることができたものの、同時に「オペレーションの負債が一定積み上がると、根本改善が構造上難しくなってしまう」という現実を知り、「もっと早い段階から、自分の力で事業に最適なオペレーションを設計したい」という想いから、転職を意識するようになりました。