銀行は膨大な知識や業務オペレーション、ルールを理解してそれを着実にインプットすることがまず求められる。また顧客に対してもクリエイティブなサービスや心を通わせる形で商品を売る形でなく、ニーズに合った商品をカタログのように示して余計な誤解を抱かせないようにする。こういった業界体質であり限り、若手にチャレンジングな仕事は任せにくいのだろうなと考えた。そのため、人事という軸はブラさずに、広告代理店のような、年功序列でなく、実力ある人がクリエイトしたものを売っている場所であれば、また雰囲気は違うのではないかと考えた。加えて求めるものとして、労務管理ではなく採用や研修といった業務に関わることを目指した。