中途面接で合否を分ける質問とは。どのような対策をしておくべきか。
この「受ける前に知っておくべき面接質問シリーズ」では、クチコミデータと選考通過者へのインタビューに基づくワンキャリア転職の独自調査から、有名企業で聞かれる質問を3つピックアップして解説。
今回は、近年では中途採用を積極的に展開しており、CRM（顧客管理システム）、SFA（営業支援システム）、MA（マーケティングオートメーション）などの領域で存在感を発揮している外資系IT企業のセールス・フォースジャパン（以下、セールスフォース）を取り上げます。
中途面接突破のポイントは、成果主義の環境で再現性のある実績を出せることを示しつつ、粘り強くやり抜く力をアピールすることです。 対策すべき3つの頻出質問は以下の通りです。
- なぜ高い成果を残すことができたのでしょうか？
- 入社後のキャリアの展望は？
- これまでにあった失敗を教えてください
しっかりと対策し、万全な状態で選考に臨みましょう。
1.セールスフォースの価値観と採用人物像
セールスフォースはCRM、SFA、MAといった領域にソリューションを提供する外資系IT企業です。CRM領域では世界トップのシェアを誇り、2位以降に大きく差をつけています（※1）。
※1：世界No.1のCRM、Salesforce Customer 360で顧客のあらゆるニーズに対応しビジネスの成長を促進（セールスフォース）
「信頼」「カスタマーサクセス」「イノベーション」「平等」「サステイナビリティ」を核となる5つをコアバリューとし、外資系企業らしくフラットで風通しの良さがある一方で、成果主義に基づきシビアに評価される側面もあります。
日本法人は日系企業からの転職者が数多く在籍しており、外資らしさはやや薄まるようです。一部のチームでは、細かなマネジメントや営業目標の達成というルールも存在しており、粘り強く最後までやり抜く力が求められます。
2.セールスフォースの中途面接で対策すべき3つの頻出質問
セールスフォースの中途選考で合否を分けるのは、以下の3つの質問に対する「回答の深さ」と「一貫性」です。
- 再現性のあるスキル： なぜ高い成果を残すことができたのでしょうか？
- 企業体制への適応力： 入社後のキャリアの展望は？
- 粘り強さ： これまでにあった失敗を教えてください
それぞれの質問に対して、通過者がどのように答え、面接官にどう評価されたのかを順番に見ていきましょう。
さらに・・・
