スターバックスコーヒージャパンからの転職体験談（店長・店長候補/女性/20代）

20代 | 女性

カスタマーサポート・ヘルプデスク

社会人歴	3〜5年
退職時の職種	店長・店長候補
退職時の役職	役職なし
入社先の職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク
入社先の役職	役職なし

スターバックスコーヒージャパン

店長・店長候補,役職なし

転職を考えた理由・きっかけ

会社は好きで充実はしていたが、シフト制で勤務時間もバラバラのためプライベートの時間も確保しにくく、将来的な不安を感じていた。また、このまま店長として店舗に立ち続け、キャリアを積んでいく自分の姿をイメージするのが難しくなってきた。新卒から同じ会社で転職経験もなかったため、20代のうちに新しいことに挑戦してみようと転職を決意した。

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転職活動で重視したポイント

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転職活動で重視したポイントの詳細

・経営理念やミッションに共感できるかどうか・提供しているモノ・サービスに自分自身が魅力を感じるかどうか・自分の性格やこれまでの経歴、それにより形成された価値観と、企業カルチャーが合いそうかどうかこれらの点を重視していた。

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転職で役立ったこれまでの経験

店舗での接客により培ったコミュニケーション能力と、相手のニーズを読み取る力は、カスタマーサポートという非対面の形にはなったが変わらず役に立った。また、店舗マネジメントの一環として、人材育成や採用業務にも携わっていたため、チーム内での育成の仕組み構築等にも貢献出来ている。

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