中途面接で合否を分ける質問とは。どのような対策をしておくべきか。
この「受ける前に知っておくべき面接質問シリーズ」では、クチコミデータと選考通過者へのインタビューに基づくワンキャリア転職の独自調査から、有名企業で聞かれる質問を3つピックアップして解説。
今回は、航空業界No.1である全日本空輸（以下、ANA）（グローバルスタッフ職）（事務系）を取り上げます。
中途面接突破のポイントは、ANAに新しい視点やスキルをもたらせることを示しつつ、イメージ先行ではない自身の経験に根ざした熱意ある志望動機をアピールすることです。 対策すべき3つの頻出質問は以下の通りです。
- 仕事で大事にしている価値観を教えてください
- 現職の経験で入社後に活かせることはなんですか？
- 現職を辞めてまで、なぜANAに転職したいのでしょう？
コロナ禍による業績の悪化から回復し、転職先としても人気が高まっている同社。しっかりと選考対策をして選考へ挑みましょう。
1.ANAの価値観と採用人物像
ANAは航空業界最大手の航空会社であり、国内外の航空機の運航や貨物輸送、空港内での関連サービスの提供を行っています。コロナ禍で近年は大きく売り上げを落としていましたが、現在はコロナ禍以前の水準に回復、今後はインバウンドの取り込みなどにより、一層の成長が期待されています。
「あんしん、あったか、あかるく元気！」を起点に、「安全・お客様視点・社会への責任・チームスピリット・努力と挑戦」をもって行動することを、ANAグループの行動指針に掲げています。
2023年には、「ワクワクで満たされる世界を」をANAグループ全体の新たな経営ビジョンに掲げ、マイルを中心とした経済圏の拡大や地方創生、運行業務のDX化などのさまざまな領域で事業を拡大。そこでの個人の挑戦も推奨しており、類似業界での業務経験がある方は選考が有利になるでしょう。
2.ANAの中途面接で対策すべき3つの頻出質問
ANAの中途選考で合否を分けるのは、以下の3つの質問から見える「ANAに新たな価値をもたらせるか」と「イメージ先行ではない本気の志望度」です。
- 新たにもたらせるバリュー： 仕事で大事にしている価値観を教えてください
- 入社後の活躍イメージ： 現職の経験で入社後に活かせることはなんですか？
- 経験に根ざした志望熱意： 現職を辞めてまで、なぜANAに転職したいのでしょう？
それぞれの質問に対して、通過者がどのように答え、面接官にどう評価されたのかを順番に見ていきましょう。
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