外商の年収は？　百貨店外商員の仕事内容・なり方を解説

百貨店のVIP顧客向けサービスを担当する「外商員」の年収はいくらなのか。外商の仕事に興味を持っている人の中には、このような疑問を持つ人もいるのではないでしょうか。

本記事では、ワンキャリア転職に集まったクチコミデータをもとに、外商員として働く場合の年収実態を解説します。また、外商サービスを利用するうえでの年収目安についても解説します。

1. 外商員とは？百貨店の花形職種

1-1. 外商員の仕事内容

外商員とは、百貨店が富裕層・VIP顧客（お得意様）に提供するパーソナルショッピングサービスを担当するスタッフです。「お得意様営業部」として独立した部門を持つ百貨店が多く、主な業務は以下の通りです。

1. 訪問営業：顧客宅・オフィスへ赴き、宝飾・美術・旅行など百貨店商品を提案
2. 催事・展覧会のアテンド：ホテルや会場での催事に顧客をエスコート
3. 新規顧客開拓：外商顧客としてふさわしいお得意様の獲得活動

普通自動車免許が必要なケースも多く、高いホスピタリティと幅広い商品知識が求められます。

1-2. 外商員の特徴

外商員の最大の特徴は、顧客との長期的な信頼関係を構築しながら仕事ができる点です。一方で、ワンキャリア転職のクチコミには「ファッションにもっと携われると思ったが、ユーザーとあまり差はない」という声もあり、職種によっては入社前後でギャップを感じる方もいます。

2. 外商員の年収実態｜ワンキャリア転職クチコミデータで検証

2-1. 外商員の平均年収（全体像）

ワンキャリア転職のクチコミデータをもとにすると、百貨店の外商・お得意様営業部門の年収はおおむね以下の分布です。