ルミネの強み・将来性・社員の魅力

商業施設としては、駅立地という土地の優位性があるため、関東圏の同業他社の中では依然として高い売上高を誇っていくと思う。ショップスタッフの接客スキルもかなり高く、お客様への価値提供に繋がっていると感じる。 しかしながら、EC部門についてはまだまだ改善が必要であることや、今後駅利用者が減ってきたときに、それでもルミネでショッピングをする価値をどのように提供していくかを考え、モノを買うことにとどまらないバリューを提供できるようにしていかないといけないと感じる。