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タイミーの仕事内容とは?職種と営業組織に関するクチコミ

株式会社タイミーへの転職を考えるとき、「どの職種でどんな仕事をするのか」「評価やキャリアはどう決まるのか」は気になるところです。この記事では、公式のキャリア採用サイトで紹介されている主な職種と評価制度を整理したうえで、「ワンキャリア転職」に寄せられた社員クチコミから営業組織に関する個別の声を紹介します。


先に結論をお伝えすると、公式のキャリア採用サイトの「職種からみる」では、エンタープライズ営業、カスタマーサクセス、新規事業開発、マーケティング、Webアプリケーションエンジニア、PdMの6職種が紹介されています。ミッションは「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」です。


一方でクチコミには、営業の配属や昇格について、公式の職種紹介には出てこない呼称や実感が語られています。ただしいずれも少数の個別の声であり、組織全体の姿を示すものではありません。この記事では公式情報と個別の声を切り分けて整理します。



目次




1. 株式会社タイミーの仕事内容【結論】


株式会社タイミーは、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス「タイミー」を展開しています。公式のサービス紹介によると、働き手は働きたい仕事を選ぶだけで履歴書・面接なしですぐに働くことができ、勤務後すぐにお金を受け取ることができます。事業者は来てほしい時間や求めるスキルを設定するだけで、条件にあった働き手が自動的にマッチングする仕組みです。


サービスは「タイミー」だけではありません。公式では次のサービスも紹介されています。


  1. タイミーキャリアプラス:資格や経験等の有無にかかわらず、挑戦したい仕事ができるようになるための機会を提供するサービス。希望者はキャリア相談や、資格や免許取得、スキル習得のためのリスキリング講座を受けることができ、キャリア形成や正社員としての長期就業を支援するとされています
  2. ロジヒーロー:グループ会社の株式会社タイミーソリューションズが運営する、物流倉庫領域における業務委託(BPO)型運営サービス。同社の社員が現場の責任者として常駐し、現場での安定した運営を支えると説明されています。(注:ロジヒーローの運営会社については、商号変更後の公式サービスページの表記を公開直前に再確認してください)


このほか、自治体や官公庁との連携を通じた「スポットワーク研究所」や、働く人向けの情報サイト「タイミーラボ」も運営されています。


(出典)株式会社タイミー サービス


社員の仕事内容は、この事業構造に沿って分かれています。公式のキャリア採用サイトでは、ミッションとして「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」を掲げ、求める活躍タイプとして「突破型人材」と「戦略企画型人材」の2つが挙げられています。


(出典)株式会社タイミー キャリア採用サイト





2. 公式サイトで紹介される主な6職種


公式のキャリア採用サイト「職種からみる」では、代表的な職種として次の6職種の役割と主な業務が紹介されています。これはタイミーの全募集職種ではなく、代表的な職種の紹介です。


採用サイトにはこのほかにプロダクト採用としてPdM、エンジニア、データ、プロダクトデザイナーへの導線も設けられており、新卒採用や障がい者雇用の窓口も別に用意されています。


職種

役割(公式の記載)

主な業務として挙げられているもの

エンタープライズ営業

大手企業の経営課題「人手不足」を根本から解決

経営課題の特定と中長期的な人材戦略の立案/全国規模の導入スキーム構築と全社展開の推進

カスタマーサクセス

現場の変革から、社会インフラを実装する

多様な業態への導入提案と潜在ニーズの開拓/現場オペレーションに即した導入・定着支援

新規事業開発

アセットを活かした新規事業の創出

次なる新規事業の発掘/社内外を動かし0から1を築く事業実装/新たな価値を社会インフラへ進化させる挑戦

マーケティング

両面市場を加速させる、統合マーケティング戦略の立案

一気通貫のグロース実行/BtoBマーケティングの構造改革/市場を広げるカテゴリ拡張

Webアプリケーションエンジニア

「はたらく」のインフラを築くプロダクト開発

既存事業のグロース牽引/新規プロダクトの立ち上げと事業多角化/マルチプロダクトを支えるプラットフォームの構築

PdM

「はたらく」の価値を最大化するプロダクト開発

本質的な課題に向き合うプロダクトマネジメント/全社横断の事業推進/実験と振り返りを軸にした意思決定

職種ごとの特徴として、公式では次のような説明がされています。


エンタープライズ営業は、ナショナルクライアントの経営層や人事部へ向けて人手不足の根本解決を図るコンサルティングを実施し、単なる欠員補充にとどまらず中長期的な労働力確保とコスト最適化の戦略を設計するとされています。数千、数万の拠点を持つ大手企業に対して最適な運用フローを構築し、社内のカスタマーサクセスと連携して全国の現場へ展開する役割です。


カスタマーサクセスは、飲食店からホテル、スーパー、物流倉庫など多岐にわたる企業の業務改革に伴走します。求人票の書き方から当日の受け入れ体制、ワーカーへのフィードバック方法まで、現場に即した具体的なアドバイスを行い、定着するまで伴走すると説明されています。


エンジニア職については、フロントエンドからSREまでを一つのチームで完結するフルサイクル開発体制であり、既存事業・新規事業・プラットフォームの3領域を横断すると説明されています。


なお公式の採用サイトによると、ワーカー基盤は1,000万人超、クライアントは20万社超と記載されています。営業もエンジニアも、この規模のデータと顧客基盤を前提に仕事をすることになります。


(出典)株式会社タイミー キャリア採用サイト 職種からみる





3. 営業組織に関する個別の声


【この先の見どころ】

  1. 「事業所担当という役割は、基本的に店舗へ〇〇し続ける役割」——公式の職種紹介には出てこない業務の手触り
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