どうも、外資系うさぎのちょこさんです。
コンサルの仕事というと、クライアントを訪問して、課題を持ち帰っては社内で議論し資料に落とし、その結果をもってまたクライアントを訪問して次の課題を…と、常にクライアント向けのプロジェクトに打ち込んでいる…というイメージがあるのではないでしょうか。
ちょこさん自身も、若手の頃は同じように思っていたのですが、マネージャーになり、シニアマネージャーに昇進し、とタイトルが上がるにつれ、ファーム内のマネジメントタスクともいうべき、社内業務を担うこともコンサルシニア層の大事な仕事なのだ、と知ることになりました。
ちなみに、ちょこさんはマネージャーの頃は主にユニット内のアサイン管理会議の事務運営を担当し、シニアマネージャーの頃はユニット横断のプロジェクト収益性やメンバーのチャージ率の管理などを行っていました。
このような裏方作業は実はあまり人気がなかったり、苦手というコンサルも少なくないのですが、アサインや収益性などの管理はまさに小さな組織の経営管理そのものでもあるので、個人的にはかなり好きな業務だったりもしました。
今回は、ファーム外からはもちろん、ファーム内でも若手の立場からだとなかなか見えづらい、マネージャー以上のコンサルたちが社内業務としてどのような役割を担っているのか、少しだけ紹介していきたいと思います。
かなり業務範囲が広いので、今回は人材マネジメントに絞って紹介します。
1. 採用活動
コンサルファームは「人」が商品です。
どれだけ案件が増えても、プロジェクトにアサインされるコンサルタントがいないと売り上げは立たず、業界全体へのニーズの増加に負けないように、各社とも最重要テーマともいえるくらい力を入れている領域です。
そのため、多くのコンサルタントは、マネージャー以上になって最初に関わる社内マネジメントタスクが採用活動となるのではないかと思います。
特に大手ファームでは、新卒採用のシーズンになると、出身大学ごとの採用活動チームを作り学生のフォローを行ったり、連日のように1次面接官としてケース面接を行ったりしています。
最近は採用競争も激しく、どこのファームでも、案件の獲得と同じくらい採用目標を達成することが重要視されているものの、コンサルタント数の拡大と、サービス品質のための厳選採用を同時に満たさなければならず、採用担当チームの苦悩は当面続くことになりそうです。
2. 育成・評価
さらに・・・
