星野リゾート・マネジメントの企業文化・社風

フラットな社風を打ち出しており、総支配人を含めて呼び名は全て〜さん。役職で呼ぶようなことは一切ない。また、社員のチャレンジを大いに後押しする立候補制度があり、年次に関係なく支配人に立候補することができる。

基本的には施設毎に総支配人、支配人、マネージャーと続く。施設の決定権は総支配人にあり、マネージャーも当日の営業において決定権を持つことがある。