西武・プリンスホテルズワールドワイド（旧：プリンスホテル）の社員のクチコミ一覧

プリンスホテルに根付く価値観は「おもてなし」を核に、現場発の改善と挑戦を大切にする姿勢です。人事評価では顧客満足への貢献、課題発見と改善力、チーム連携や挑戦心を重視します。日々のモットーは「一歩先のおもてなし」「気づきは即改善」「変化を楽しむ」。カルチャーは、風通しの良さやフラットな関係性、現場の声を尊重する文化、公正で透明な評価制度、そして長く働き続けられる持続性を重んじる風土が特徴です。こうした価値観のもと、社員は助け合いながら挑戦し成長していくことが期待されています。

現場のホテル・施設単位では比較的活発です。日々の業務を通じた連携や、部門を越えた助け合いが自然に行われる一方で、本社部門は縦割り意識が強く、部署横断の交流は限られがちです。ただし、全社的な会議などを通じて、事業所同士や担当者間の情報共有の機会は確保されています。若手同士の交流やホテル間での学び合いも見られ、横のつながりを求める声は強いのが特徴です。今後は縦割りを補う形で、部門や施設を越えたネットワークづくりを強化することが期待されています。