カスタマーサクセス／ポテンシャル

【職務概要】 同社の社宅管理サービスを契約している法人顧客に対し、申込から運用開始までの導入支援（オンボーディング）業務を担当いただきます。 各企業の人事制度や社内オペレーション、既存システムに合わせて最適な運用方法を設計・提案し、顧客に伴走しながら導入を推進し、顧客とのコミュニケーションを通じた課題把握を行い、追加サービスの提案にも関わっていただきます。 同社ではAI活用にも注力しており、事務業務やオペレーションの効率化に向けたAIを活用した、業務改善の推進にも携わっていただくことを想定しています。 【職務詳細】 　・法人顧客（人事・総務部門）との打ち合わせ（初回は原則対面訪問） 　・顧客の業務運用と自社サービスの業務フロー／運用方法のすり合わせ・提案 　・社内サービスオペレーション部門との各種調整 　・社内システム／運用担当者への連携 　・サービス向上や業務効率化に向けた改善・企画・推進 　・AI活用による業務改善 ＝＝☆おすすめポイント☆＝＝ ◆WLB：所定労働7時間45分／年休120日／土日祝休み／残業削減への取り組み◎ ◆事業安定：東証プライム上場グループ／国内シェアトップクラス ◆福利厚生：福利厚生倶楽部加入（レジャー施設、飲食店利用、保育補助など） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（延長の可能性あり）) 【勤務地】 東京都新宿区新宿四丁目3番25号　TOKYU REIT新宿ビル　9階 東京メトロ各線「新宿三丁目」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般"

【必須】 ・顧客折衝経験者 ・Excel中級レベル（簡単な関数の利用程度）

【歓迎】 ・不動産関連の業務経験 ・何かしらの営業経験

400万円〜500万円

年収:400万～500万程度 月給制：月額285800円 給与:■その他固定手当／月：50,000円を含む 残業手当:固定残業手当62,876円～／35時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：232,924円～） 賞与:年2回（6月、11月） 昇給:年1回（4月）

東京都

8：45～17：30（実働7時間45分） 休憩時間：60分 残業：平均30時間／月

【年間休日120日】週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇

各種社会保険完備、交通費支給、資格手当（宅建、賃貸不動産経営管理士など）、福利厚生倶楽部会員（各種施設やサービス優遇）、確定拠出年金制度・退職金前払い制度（選択制）、従業員持株会、四半期表彰制度、グループ内公募制度、グローバル人材育成支援制度 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

書類選考→1次面接→2次面接（対面／社内見学）→最終面接→内定　※選考フローは変更となる場合がございます。

【事業の内容】 住宅分野の企業福利厚生に関するコンサルティング及び関連業務／住宅の賃貸・売買仲介及び関連業務／寮・住宅に関するコンサルティング及び関連業務／建築工事および内外装工事全般／留守宅賃貸管理サービスの提供業務 【会社の特徴】 企業福利厚生の総合支援サービス企業グループとして、2011年に東証上場を実現した同社グループ。 企業の住宅制度や福利厚生のアウトソーシングサービス、金融・保険事業と幅広くサービスを提供。 国内外あわせて90社以上のグループ会社で構成されており、業界のリーディングカンパニーとして安定した企業成長を示しています。 1984年に「転勤者の留守宅管理システム」を開始した同社グループの一員として、福利厚生全体の中で、企業が最も重要視する「住まい部門」において事業を展開しているのが、同社です。 これまでの取引は1,000社以上にものぼり、留守宅管理戸数1万戸、社宅管理戸数は24万戸以上で、業界トップクラスのシェア。

東京都新宿区新宿四丁目2番18号　新宿光風ビル7階