【製造業R&D向けカスタマーサクセス】研究開発経験を活かしAI×SaaSで変革を伴走

カスタマーサクセスとして、プロダクトの利用提案にとどまらない利活用促進・コンサルティング、お客様の業務アウトカム実現に向けた組織変革への伴走にチャレンジします。

・クライアント研究開発部門の変革に向けた課題抽出／課題整理 ・Aconnectの導入・活用・定着支援による課題解決 ・アップセルを意図した提案活動 ・プロダクト改善に向けたフィードバック ・マーケティング/インサイドセールス/AE（フィールドセールス）との連携 ・チームの育成／オペレーションの統制

製造業における研究開発・技術開発の経験／以下いずれか（社外ステークホルダとの折衝経験／プロジェクトマネジメント経験／チームマネジメント経験）※すべて必須

技術営業など社外ステークホルダーとの折衝経験／社内でのAIツール・DXツール導入検討経験／プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験／役員クラスへのリレーション構築・提案経験／戦略＆戦術構築＋メンバー育成経験

600万円〜900万円

年収 5,004,000円 〜 8,508,000円 月給417,000円〜709,000円（基本給254,196円〜470,708円＋生涯設計手当55,000円＋固定残業代45時間分107,804円〜183,292円、超過分別途支給）／昇給年2回（5月・11月）

東京都

フレックスタイム制（コアタイム10:00〜14:00）／1ヶ月の標準労働時間＝1日8時間×営業日数／時間外労働あり（月平均10〜20時間）

年間休日123日／土日祝（完全週休2日制）／年末年始休暇／有給休暇（入社時付与）／産前産後休暇／育児休暇

各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）／通勤交通費（実費支給）／成長加速費（自己研鑽・AI活用費用補助、年間24万円まで）／企業型確定拠出年金／定期健康診断／インフルエンザ予防接種／PC貸与（MacBook Air）／オフィスドリンク無料／入社後5日間のオンボーディング

ストックマーク株式会社（掲載上は「ストックマーク」）は、「価値創造の仕組みを再発明する」をミッションに掲げ、最先端の生成AI・LLM技術を活用して企業の変革を支援するAIスタートアップです。2016年11月の設立以来、東京・南青山に本社を構え、フルリモートを基本とする柔軟な働き方のもと、仙台・京都・大阪など全国から、また海外から一時帰国して働く外国籍社員まで、多様なメンバーが集まって事業を推進しています。 同社最大の強みは、フルスクラッチで国産LLMを開発できる技術力にあります。2024年5月には、国内最大級となる1,000億パラメータの日本語特化LLM「Stockmark-2」を公開。多くの企業が海外モデルの微調整やOSS活用にとどまるなか、ストックマークはゼロから自らモデルを設計・構築し、日本語とビジネス領域に最適化された国産最高クラスの性能を実現しています。ハルシネーションを大幅に抑え、自社管理下で安全に運用できる点も特徴で、単なる生成AIの利用企業ではなく“AIそのものを創る企業”として、日本の産業競争力を技術で支える存在を目指しています。 この技術力を活かし、現在はSaaS事業として製造業の技術者向けAIエージェント「Aconnect」、PaaS事業として業務AI実装支援プラットフォーム「SAT（Stockmark A Technology）」を展開。ニュース・特許・論文・Web情報など企業活動に関わる膨大な公開情報を収集・構造化し、実験レポートや設計資料、図面といった複雑な社内文書の読解にも対応するVLM／Document AI基盤の研究開発も進めています。創業時から一貫してエンタープライズ企業をターゲットとし、すでに日経225企業の約30%、300社を超える企業への導入実績があります。AGC、スズキ、デンソー、トヨタ自動車、パナソニックホールディングス、日立製作所、三菱電機、村田製作所、LIXILなど、日本を代表する製造業に活用されています。 今後は製造業のR&Dを起点に、国内エンタープライズ、そして日本企業全体、さらにはグローバル企業へと展開していく計画です。2024年10月にはシリーズDで45億円、累計88億円の資金調達を完了し、従業員150名規模へと成長。東北大学や産業技術総合研究所との共同研究にも取り組み、最先端の研究開発と社会実装の両輪で価値創造に挑んでいます。 働く環境は、フルリモートワーク可、フレックスタイム制（コアタイム10〜14時）、年間休日123日と柔軟性が高く、成長加速費（自己研鑽・AI活用の費用補助として年間24万円まで）や企業型確定拠出年金、月1回の研究日制度、入社後5日間のオンボーディングなど、技術者・ビジネス職双方の成長を支える制度が充実。落ち着いた雰囲気のなかで、社会にインパクトを与える価値創造に、裁量を持って挑戦できる環境が整っています。 開発組織はPdM・デザイナー・エンジニア・BizDev・リサーチャーが1つのチームとなる「Feature型」の体制を採用し、顧客課題を常に見据えながら多職種が密に連携してプロダクトに向き合います。優秀なマーケティング・インサイドセールスチームが商談機会を創出し、カスタマーサクセスや開発チームと連携しながら、ただ売るだけでなくプロダクトを一緒に作り上げていく醍醐味を味わえるのも特徴です。社会的な注目が集まる自然言語処理・生成AIというトレンドの最前線で、日本の産業競争力を技術で支える——そんな挑戦に本気で向き合う仲間を、ストックマークは広く募集しています。

東京都港区南青山1-12-3 LIFORK MINAMI AOYAMA S209／就業場所：本社または自宅等リモートワーク可（フルリモート可、居住地は日本国内。通勤圏〔一都三県〕居住者はリモート・出社