クライアントサクセス責任者候補|採用を“経営戦略”へ引き上げる共創パートナー
求人概要
雇用形態:正社員
職種:カスタマーサクセス
年収:800万円〜1,500万円
ポイント:ベンチャー企業,1億円以上資金調達済,フレックス勤務
目次
仕事内容
概要
AIエージェントプロダクトを通じて、日本のリーディングカンパニーの採用課題/人事課題の解決と事業成功を最大化するポジションです。エンタープライズ企業の経営・人事・現場に入り込み、採用戦略の共創・選考プロセス設計・データ活用を通じて、採用を「選考業務」から「経営戦略」へと引き上げ、日本の採用基盤の変革をリードします。
具体的な業務内容
【1】戦略共創:採用構造・選考プロセスの設計 ・クライアントの採用戦略・KPIを理解し、要件定義から選考設計までを共に構築 ・AI面接官を活用した“新しい採用の仕組み”のデザイン・実装提案 ・評価基準や判断軸を構造化し、経営レベルの意思決定を支援 【2】導入・改善コンサルティング ・オンボーディング計画の策定・運用定着 ・データ分析(定量/定性)に基づく採用改善施策の企画・実行 ・VOCを抽出し、プロダクト改善や新サービス開発へ還元 【3】アカウント成長とエクスパンション ・利用実績や社内浸透状況を踏まえたアップセル/クロスセル戦略の推進 ・クライアントと中長期的に伴走するアカウントプランの策定
応募要件
必須条件
・マネジメント経験(3〜5名程度) ・不確実性の高い環境下で、探究心を持って課題解決に取り組み成果を出した経験 ・顧客課題を構造的にとらえ、仮説立案〜提案〜実行支援までを行った経験 ※上記に加えて、下記のいずれかに該当する方 ・戦略/業務コンサルティング経験(採用・人事・業務改善領域など) ・ナショナルクライアント向けプロジェクトで多様なステークホルダーを巻き込み推進した経験 ・定量・定性データをもとに経営層・人事部・現場へ改善提案を行った経験 ・業務の枠を超えて主体的に行動し、事業や組織づくりに貢献した経験
歓迎条件
・採用・人事・組織領域への強い関心または実務経験 ・顧客の声をプロダクト改善に活かした経験 ・AI・SaaS・HRTechなど変化の速い領域での業務経験 ・スタートアップでの事業づくり経験 ・CxO/経営層との商談や提案経験 ・数値ベースでの提案やレポーティング経験 <求める人物像> ・顧客志向を備え、悩みを根本から一緒に考え提案できる方 ・オペレーションやワークフロー構築など、仕組み作りの経験のある方 ・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識できる方 ・自ら課題を発見し、社内を巻き込みながら課題解決へ動ける方 ・新しい手法やサービスを積極的に活用していく方 ・事業のインパクトに執着心がある方
給与(年収)
800万円〜1,500万円
給与詳細
※想定月給には月45時間分のみなし残業代を含みます。
想定勤務地
東京都
働き方・福利厚生
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイム:11:00〜15:00)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇(入社半年経過後10日付与)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇
その他福利厚生
各種社会保険完備(健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険) ※試用期間あり
企業情報
概要
VARIETASは、AIとテクノロジーの力で“人と機会(ポジション)の出会い方”を再設計するHR領域のスタートアップです。私たちが掲げるパーパスは「Friction 0」──構造的な問題によって生じる、ひとりひとりを取り巻くあらゆる摩擦(フリクション)がゼロになる社会の実現です。「個性に合った機会と出会える社会」を目指し、採用・評価・育成・配置といった“人の理解”を前提とするすべての意思決定プロセスを、データドリブンに再構築しています。 その第一歩が、AIが面接官の役割を担う対話型プロダクト「AI面接官」です。エントリーシートの読み込みから書類選考、一次面接の実施・評価までをAIが一気通貫で担当。経済産業省が定める社会人基礎力を構成する能力要素を多角的に評価する“マルチアングル面接”により、候補者の応答にあわせて質問をカスタマイズし、「適性」ではなく「実力」と「ポテンシャル」を可視化します。面接官ごとの評価のばらつきや属人的な判断を排し、公正・公平な選考を実現。「もう一度受験したい」と回答した候補者は95%にのぼり、候補者体験そのものをアップデートしている点も大きな特長です。 2024年に日本で「AI面接」という新たなカテゴリーを切り拓いて以降、キリンホールディングス様、村田製作所様、KDDI様、コクヨ様、A.T. カーニー様など、日本を代表する大手企業を中心に導入が加速しています。PoC(検証)段階に留まらず本格導入が進んでいることが大きな強みであり、アップセル率100%・チャーン率0という稀有な実績を背景に、2025年3月にはALL STAR SAAS FUNDとグローバル・ブレインをコリード(共同リード)とするシリーズAで総額6億円を調達しました。さらに現在は、「AI面接官」を5体のAIエージェントが連携する採用基盤「TA Team」へと刷新し、企業の採用プロセス全体を包括的にカバーするフェーズへと事業を進化させています。 しかし、VARIETASは単一プロダクトを提供する企業ではありません。面接・評価に眠る一次データを企業の経営アジェンダへと接続し、採用を起点に、配置・評価・育成までを貫く新たな「人事OS」を実装すること──これが私たちの本質です。AI面接はその入口の一つに過ぎず、“データ×経営”によって、人と組織の意思決定そのものをアップグレードしていきます。多くのタレントマネジメントが「入社後の情報」だけを扱う中で、活躍を左右する要因の多くは採用プロセスですでに表出している──私たちはAI面接官を通じて、その“入口データ”を最も深く・広く保有しています。 働き方はリモートワーク/フレックスタイム制を基本とし、Slack・Notion・FigJamを活用したオープンな情報設計のもと、社員・業務委託・副業メンバーが協働するフラットなチーム構造を取っています。自律と信頼をベースにした成果志向のカルチャーの中で、PMFを超え、事業拡張・新規プロダクト・新規事業の立ち上げが同時並行で進むスケールフェーズにあります。人とAIが、ひとつのチームとして互いを高め合い、ともに成長し続ける組織のあり方を形にする──まだ誰も答えを持っていないその問いに挑み、市場そのものを創り、AIエージェント領域のスタンダードとなることを目指しています。
所在地
東京都品川区上大崎2-15-19 BLOCKS MEGURO708
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