カスタマーサクセス（HR Tech事業）

【職務概要】 脱炭素のワンストップソリューションを提供する同社のHR Tech新事業において、当該領域に特化した転職プラットフォームのソリューション提供を推進するカスタマーサクセスを担当します。 【職務詳細】 ・本サービスを新たに導入する顧客に対する運用支援のオンボーディング（導入～定着） ・サービス活用の最大化、顧客の課題解決に向けた総合支援活動 ・改善提案を通じた顧客の要望や課題の深掘り、新しい企画の立案 ・導入～定着に係る施策の企画および業務設計 ・利用データの活用による施策立案と実行 ・解約率低減（リテンション）のための施策立案と実行 ・サービスに対する利用顧客の要望収集および開発チームへのフィードバック 【ポジションの魅力】 既存事業のテクノロジーやアセットを活用しながら、求職者や事業所に対して新しい価値を提供することを目指しています。事業の加速化に直接的なインパクトを与えるコアメンバーとして、自身の強みを活かせる環境です。今後需要が高まるGX・ESG領域の採用スタンダードを創る経験を積むことができます。 ＝＝【おすすめポイント】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 明確な評価制度あり／国内平均水準よりも高い昇給率／社会貢献性◎サステナビリティ市場を牽引／環境スタートアップ大臣賞受賞！グループ累計導入企業17,000社越え！国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業／メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界の大手企業で導入実績 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【雇用形態】 正社員 ※契約期間：無期 ※試用期間：有(6ヶ月) 【勤務地】 東京都港区虎ノ門1-10-5　KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】■下記のいずれかの経験が該当する方 ・HR企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上） ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験、営業経験、またはマーケティング経験（1年以上）

【尚可】 ■カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験 ■カスタマーサクセス組織のマネジメント経験 ■人材領域事業の経験 ■無形商材の提案経験

500万円〜1,000万円

年収:550万～1000万程度 月給制：月額458333円～ 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:固定残業手当112,100円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：346,233円～） 賞与:年2回 昇給:原則年2回

東京都

9時00分～18時00分 休憩時間：60分 残業：あり

完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、慶弔休暇、有給休暇（初年度10日付与）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、奨学金返済補助制度、企業型確定拠出年金、従業員持株会制度、福利厚生賃貸制度、全社懇親会、シャッフルランチ、フリードリンク 喫煙情報：屋内禁煙

書類選考→面接（2～3回）→内定

【事業の内容】 ・クリーン電力の小売事業、小売SaaS事業など 【会社の特徴】 【累計資金調達額約22億円】 同社は台風などの異常気象や災害をもたらしている「気候変動問題」に対し、脱炭素とテクノロジーを掛け合わせたクライメートテック領域で「アスゼロ」CO2排出量見える化クラウドサービスや「アスエネ」再エネ100%・地産地消・コスト削減のクリーン電力サービスの２つの事業を手掛け、ブロックチェーンやAIを活用した自社のシステムを用い、法人のSX推進支援サービスを行なっています。SDGs・RE100といった国際イニシアティブや、脱炭素化・デジタル化・分散化の流れをとらえ、CO2排出量ゼロの再生可能エネルギー × テクノロジー事業を展開し、「次世代に選択肢のある社会の創造」にチャレンジしています。子供たちの世代に持続的かつ選択肢のある社会を作ることを最優先に、常にお客様の目線にたって新たな価値を創造し、気候変動問題の解決に挑戦していきます。 世界的な脱炭素への流れを受け、元三井物産、キーエンス、メルカリ、P＆G、リクルートなどの非常に熱いメンバーが集まっています。

東京都港区虎ノ門一丁目3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 6階