アカウントマネージャー（ジョブカン）

【職務概要】 アカウントマネージャーの役割は、こうした課題をいち早く察知し、お客様がジョブカンを「使い続ける理由」を創り続けることです。単に不具合に対応するのではなく、お客様の事業計画や組織の成長に合わせて、システムの活用レベルを引き上げ、経営に不可欠なインフラとして定着させる。お客様にとっての「ジョブカンの顔」であり、最も信頼される相談役を募集します。 【職務詳細】 ・エンタープライズクライアントに対する定期的な活用状況の分析と、経営課題に対する再フィットの提案 ・組織変更や制度改定に伴う運用フローの見直し支援、および利用定着のためのリレーションシップの構築 ・解約リスクの早期検知と対策、および契約更新（リニューアル）プロセスの管理 ・顧客からの要望を集約し、製品開発の優先順位に影響を与える「顧客の代弁者」としての社内調整 【ジョブカンで得られる具体的経験】 ・お客様の成功を基軸とした戦略立案能力：顧客の成功が自社の利益に直結するSaaSビジネスにおいて、最も本質的な「顧客中心主義」のビジネススキルが磨かれます。 ・大規模プロジェクトのライフサイクル管理：導入から安定稼働、そして再成長へと導く「システムのライフサイクル全体」をコントロールする経験は、PMやコンサルタントとしても通用する高い価値があります。 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（給与は本採用時と同額）) 【勤務地】 東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー8F 勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし 【交通】 JR線・小田急線・京王線「新宿」駅南口より徒歩3分 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】 ・Webサービス、ITツールなどの商材で、従業員1,000名以上の組織に対し、導入後の利用定着・活用促進、または契約継続に向けた中長期的な伴走支援経験 3年以上

【尚可】 ・大規模組織特有の「運用の形骸化」や「制度変更に伴う不整合」に対し、業務フローの再設計や活用ロードマップの提示を通じて、利用満足度を引き上げた経験 ・顧客の利用データや組織課題を分析し、定期的なビジネスレビューを通じて経営層や主管部門との合意形成を図ってきた経験 ・エンタープライズ領域におけるリテンション向上施策の立案経験 ・大規模な組織変更やシステムリプレイスに伴うフォローアップの経験

700万円〜1,200万円

年収:700万～1200万程度 年俸制 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:固定残業手当100,000円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：483,333円～） 賞与:年俸制のためなし 昇給:年2回（4月、10月）

東京都

10：00～19：00 休憩時間：60分 残業：平均15時間／月

完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社半年以降、初年度10日）、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

資格手当（対象事業部のみ）、通勤手当（支給上限有り）、住宅手当（条件あり）、引越し手当（条件あり）、リファラル採用制度、外部研修制度、書籍購入補助、各種表彰制度（MVP）、入社支度金制度（同社HPの求人情報から入社選考に応募し正社員としてご入社された方に10万円を支給） 喫煙情報：屋内禁煙

書類選考→面接（1回～3回）→内定＋オファー面談 ※面接時服装自由 面接時にスキルチェック、適性検査、リファレンスチェックを実施いたします。※事業部によって選考フローが異なります。

【事業の内容】 ■クラウドサービス事業　■動画・ライブ配信事業　■ゲーム事業　■医療事業　■出版メディア事業　■新規事業 【会社の特徴】 業務支援クラウド、ゲーム、WEBサービス、医療、出版など、 多岐にわたる領域で自社開発プロダクトを展開してきた同社。 クラウド型業務支援ツールや動画配信・ライブ配信アプリなどのWEBサービスは、安定した収益基盤を築いており、 これを土台に、新規事業の開発や既存プロダクトのスケールに注力しています。 エンタメやメディア、SaaS、医療など、社会やライフスタイルの変化に合わせた事業展開を続けており、 今後も新たな価値を創造するプロダクトやサービスの登場が期待される企業です。

東京都渋谷区代々木2-2-1　小田急サザンタワー8F