1DAY選考会_カスタマーサクセス　【東京・大阪・愛知】

■1day選考会 毎月日程が公開されますため、日程詳細はご面談時にお伝えいたします ≪職務内容≫ 「経験・データを資産化して企業変革を支える製造業AIデータプラットフォーム」である”CADDi”のクライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。 モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。 ・ クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・ CADDiの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案と実施（PDCA推進） ・ カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進 ・ 国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業 ・ 顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進 ≪仕事のやりがい・魅力≫ ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。 数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。 自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。 （参考）顧客向けサービスサイト　https://caddi.com/drawer/ （参考）導入・サクセス事例　https://caddi.com/drawer/case/

顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方　※下記のような経験を持つ社員が在籍しております 　- 製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） 　- SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験 　- SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験 　- サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験 　- コンサルティング業界の経験 　- その他、事業企画や経営企画の経験

・ 製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方 ・ 顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方 ・ 不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方 ・ 顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方 ・ プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

300万円〜1,200万円

経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定します ポジションごとの年収は求人ごとにご確認ください

東京都

各種社会保険完備／育児休業・介護休業／結婚・出産お祝い金 健康診断・婦人科検診費用全額補助、人間ドッグ費用補助 引っ越し補助金／交通費実費支給／子ども手当 等

エントリ→（カジュアル面談）→適正検査＋事前準備→1Day選考会（説明会・面接・オフィス見学・体験・ワークサンプル面接・人事面談　等）→内定

【キャディについて】 100年以上イノベーションが起きてない製造業の調達領域を変革！ 〜多重下請け構造から""強み""で繋がるフラットな構造へ〜 「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、発注者と品質・納期・価格が最も適合する加工会社を選定し 最適なサプライチェーンを構築し納品まで管理することのできる、製造業の受発注プラットフォーム「CADDi（キャディ）」を提供しております。 国内で120兆円にのぼる製造業の調達領域のDX（デジタル・トランスフォーメーション）を牽引し、 より生産性の高い仕事に注力しながら発注側も受注側も利益を上げられる、新たな産業構造を構築します。

東京都