カスタマーマーケティング

■どういう課題に取り組むのか － 顧客の成功のための各種支援の設計及び実施 － お客様が導入の成果を実感できるようにすること（アダプション） － 成果を感じたお客様が自ら社内外にその価値を伝え、ファンになっていただけるようにすること（アドボカシー） ■どういう業務に取り組むのか － 継続利用を促進するセミナーの企画・実施 － ユーザーコミュニティや交流イベントの企画・運営 － 活用度を高めるための教育コンテンツ・プログラムの企画・運営 － 製品活用・コミュニティのアクティブデータをもとにした施策立案と改善サイクルの実行

以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方 － 既存顧客に対するコミュニティや定期的なイベント施策などの経験 － カスタマーマーケティング・カスタマーサクセスのご経験 － ユーザーサポートのご経験 － 既存営業のご経験

－ ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 － セミナーやイベント等（オンライン・オフライン）の企画・プロジェクト推進経験 － BtoB SaaS事業におけるカスタマーサクセス業務経験 － 契約審査や法務関連業務の知識・経験 － チームマネジメント経験

500万円〜800万円

東京都

一部可能

一部可能

AI分野における高度な技術力と法律・契約の専門知識を兼ね備えたグローバルリーガルAIカンパニーです。 2017年の設立当初から、AIを活用したリーガルAIサービスの開発を行い、 ■資金調達額は累計ラウンド総額約286億円 ■2022年に米国にグループ会社を設立 するなど、驚異的なスピードで成長を続けています。 現在の主力プロダクト「LegalOn: World Leading Legal AI」は、日本国内だけでなく米国と英国でリリースし、有償導入社数は、2025年3月末時点で7,000社を突破。 その他にも複数の新規事業領域へ展開を構想しており、2025年1月には事業領域をコーポレート全体に拡大しAIカウンセル 「CorporateOn」をリリースしています。 自然言語処理分野における機械学習アルゴリズムや、大規模言語モデル（LLM）に加え、蓄積された情報を体系的に整理する”リーガルドキュメントグラフ”や自律的に計画・タスクを実行するAIエージェントなどの、AIを積極的に活用した機能を搭載。 既存システムの置き換えですらなく、紙を主体としたアナログが中心の法務・契約領域において行政（法務省）とのコミュニケーションを重ねてきた、日本発リーガルテックの先駆的存在として、世界水準の価値創造を目指しています。