【回収戦略企画リーダー候補／福岡・東京】AI・データで債権回収を変革｜フルフレックス

PayPayカードの回収戦略企画グループにて、リーダー候補を募集します。AIやRPAを活用した債権回収の高度化・効率化を目的に、10人規模のプロジェクトのリーダーとして企画立案から部門調整・実行・効果検証までを一貫して主導。半年〜1年後には5〜10名規模のグループマネジメントを担う想定です。急拡大するPayPay経済圏のデータ活用に挑めます。フルフレックス・福岡または東京勤務。

■業務内容 債権回収業務の高度化・効率化を目的に、AIやRPAなどのデジタル技術を活用した戦略企画およびプロジェクト推進を担っていただきます。PayPay／PayPayカードのテクノロジー部門（プロダクトマネージャー、エンジニア）と密に連携しながら業務を進めます。 ・顧客データ・債権データの分析を通じたビジネス課題の特定 ・課題解決に向けた新機能・業務改善施策の企画立案 ・プロダクト部門、システム部門、督促業務を担うセンター部門等と連携した横断プロジェクトの立ち上げ・推進 ・実行施策の効果測定・分析および次の改善施策の企画 ・債権回収業務に関する予算策定、実績管理の統括 ・将来的にはチーム・グループマネジメント ■実施案件例 ・AIエンジンを活用した債権回収効率化モデルの構築 ・延滞債権と督促手段／オペレーターの最適マッチング ・督促不要で入金が見込める顧客層の抽出モデル設計 ・RPAを活用した債権回収業務の自動化・効率化 ・業務プロセス見直しによるBPR推進 ・債権回収業務向けアプリケーション機能開発支援 ・収益化施策の企画・推進（回収事務手数料の設計・導入 等） ■成果指標（KPI） ・債権回収率の改善 ・回収業務におけるコスト削減・生産性向上 ・担当プロジェクトのQCD（品質・コスト・納期）を満たした完遂 ・データ・分析結果に基づく、再現性のある改善施策の創出 ■使用ツール ・プロジェクト管理：JIRA ・ドキュメント管理：Miro、Confluence、Google Workspace ・UI/UXデザイン：Figma ・データ分析・BI：BigQuery、Looker Studio、AccessNavigatorWeb ・コミュニケーション：Slack、Google Meet、Zoom ■本ポジションの魅力 ・大規模なFintechサービス（PayPay7000万人、PayPayカード1500万枚）のビジネス企画、プロダクト開発を担い、大きなインパクトを与えられます ・スピード感が求められる環境で、ビジネス企画・プロジェクトマネジメントのスキルを発揮・成長させる機会があります ・AI活用など先端技術を用いたプロダクト開発を経験できます

クレジットマネジメント統括本部 債権管理企画本部 回収戦略企画グループ 人数構成：マネージャー1名、スタッフ4名（計5名）※2026年1月時点 メンバー構成：新卒入社3名、中途入社2名（金融サービス業界経験者1名、地方自治体勤務経験者1名） データ分析・業務改善・オペレーション設計など、それぞれ異なる強みを持つメンバーが在籍しています。

・業務設計または業務改善プロジェクトの推進経験 ・ビジネス企画の経験 ・顧客分析・データ分析、および分析結果をもとにした施策立案経験 ・事業計画または効果試算の策定経験 ・エンジニア、デザイナー、カスタマーサポート、法務等、職種横断での協働・リーダーシップ経験 ※クレジット事業、債権管理・回収の経験は問いません。

■歓迎する経験 ・決済／Fintechサービスの運営、マーケティング、事業開発経験 ・AIを活用した業務改善の経験 ・BIツールを用いたデータドリブンなビジネス企画経験 ・人材マネジメント（マネージャー）経験 ■求める人物像 PayPay 5 sensesに当てはまる方

600万円〜1,100万円

年俸制 経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により決定（毎年1回見直し） ・会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回） ・時間外勤務手当、深夜勤務手当、通勤交通費

東京都, 福岡県

一部可能

フルフレックス制（コアタイムなし） 原則：9:00〜17:45（実働7時間45分＋休憩1時間） Hybrid Workstyle：原則オンサイト勤務（リモートワーク可） ※オフィスは東京・福岡のいずれか

■休日 土日祝日、年末年始および会社指定日 ■休暇 ・年次有給休暇（初年度14日間、入社月に応じて按分付与。入社日から使用可） ・パーソナル休暇（毎年度5日間付与。初年度は入社月により3日間または5日間） ※PayPayグループ独自の特別有給休暇制度で、本人・家族・ペットなどの病気、ケガ、通院付き添い等に使用できます

・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・企業型確定拠出年金制度 ・財産形成貯蓄制度（一般・住宅・年金財形） ■試用期間 有（3ヶ月）／試用期間中の条件：同じ ■受動喫煙対策 対策あり ※屋内喫煙可能場所あり

書類選考 → 一次面接 → 最終面接 → 人事面談 ※リファレンスチェックあり

PayPayカード株式会社（PayPay Card Corporation）は、2014年7月8日設立、代表取締役社長 執行役員CEO・宮崎勝宏氏が率いるPayPayグループのクレジットカード会社。「PayPay」の決済プラットフォームとの融合により、これまでのクレジットカードのサービスでは成し得なかった「よりユーザーに身近で便利なフィンテックサービス」を提供するため2021年に誕生した。本社は東京都新宿区四谷（YOTSUYA TOWER、登記上の所在地は千代田区紀尾井町）、福岡・札幌にオフィスを持ち、資本金100百万円（2026年3月31日時点）、従業員数1,318名（2026年4月1日時点）、株主はPayPay株式会社。日本国内でスマホユーザーのおよそ2人に1人が使用する決済プラットフォーム「PayPay」と一体で、「わたしたちの最大のライバルは“現金”です」と掲げ、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済とそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進する。格付投資情報センター（R&I）による長期発行体格付はAA-（安定的）。貸金業者登録（関東財務局長第01524号、日本貸金業協会会員第005865号）、包括信用購入あっせん業者登録（九州（包）第41号）、クレジットカード番号等取扱契約締結事業者登録（九州（ク）第2号）、電子決済等代行業者（関東財務局長（電代）第127号）、銀行代理業者（関東財務局長（銀代）第518号）。職種によりリモート勤務可能なハイブリッドな働き方、健康経営／ダイバーシティ推進に取り組む。

〒160-0004 東京都新宿区四谷一丁目６番１号