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【新規事業/社会人事業】アカウントエグゼクティブ/Mgr候補

求人概要

雇用形態:正社員

職種:カスタマーサクセス

年収:700万円〜1,100万円

ポイント:ベンチャー企業,リモートワーク可能,副業可能

目次

仕事内容

概要

導入済みの大手企業アカウントを担当し、Monoxer導入のPoCから運用支援、さらにはアップセルまで、幅広く責任を持ちます。 大手企業での実績がある一方で、未開拓な「記憶の課題」市場において、顧客と共に最適な活用法を模索し、新しい価値を創造するプロジェクトマネジメント力が求められます。 また、顧客フィードバックをもとにプロダクトを改善し、市場に浸透させる事業開発CSとしての側面も強く、多部署連携が不可欠です。 急成長中の組織で、戦略立案と実行を通じて事業を牽引するリーダーシップを期待しています。 ■ミッション "記憶を日常に。" 「記憶」は人間の知的活動の根幹であり、記憶にまつわる課題は、 年齢や国籍、職業問わず全人類の共通課題として存在しています。 しかし、そのほとんどが個人の自己努力に委ねられており、 これまで、適切な解決手法や根本課題は注目されてきませんでした。 そのため、記憶できるか否かは個人の「才能」のように扱われ、 何を憶えていて、何を忘れているのかは、本人すらも把握できていない状態、 いわばブラックボックス状態にあるのが「記憶」の根本課題と考えています。 Monoxerによって「記憶」が可視化されることで、 これまで計れなかった「人のテクニカルスキル」が計測可能となります。 実態が見えないことで、結果ばかりが重視されてきた前時代的なやり方から解放され、 個人のポテンシャルをより正しく捉えた、適切なエンパワーメントができる時代へ。 その大きな可能性を秘めている、人類共通の壮大なテーマ「記憶事業」に、 一緒に挑んでいただける方をお待ちしています。 ■Monoxerによる記憶活動の高度化 教育現場における学習成果の向上や、大手企業のセールス育成・人的資本経営の推進、 さらに今後は、記憶情報を活用した新しいマーケティングやキャリア支援など、 多様な形で「人」のエンパワーメントと活躍を支援し、新たな市場を創り出しています。 一方で、記憶の価値は汎用性が高く、顧客課題やビジネスモデルによって全く異なる意味を持つため、 私たちのビジネスには「こう届ければ良い」という単純な正解はありません。 顧客以上に顧客の課題を理解した上で、「記憶」をどう価値に転換し、 顧客・ユーザーに届けていくかを、顧客と一緒に模索していく必要があります。 単一的なDX提案ではない、新たな課題解決の形を創造する、Deep Tech企業です。

具体的な業務内容

■既存顧客(エンタープライズ企業)向けに、 Monoxerの導入・運用設計のプロジェクトマネジメントから、成果創出の最大化に向けたアカウントマネジメントを通して、記憶を切り口とした課題解決を実現。 ・当社の社会人事業は国内SaaSとしては非常に珍しく、立ち上げ当初からエンタープライズ企業をターゲットに営業活動を行っており、東京海上日動様、コーセー様、ビックカメラ様、SMBCコンシューマーファイナンス様をはじめ、業界大手の企業様での導入実績がございます。 ・他方、まだまだ「記憶の課題」はお客様にとって顕在化された課題ではございません。 CSフェーズでは、実際にMonoxerをどのように活用すれば真に課題が解決できるか、 その証明をどのように行うか、お客様と一緒に運用していかなければなりません。 ・従い、モノグサのアカウントエグゼクティブには、日本を代表するようなエンタープライズの顧客と一緒に、新しい価値を市場に生み出すようなプロジェクトマネジメントの業務が必要となります。 ■市場にプロダクトを浸透させるための事業開発 ・社会人市場におけるMonoxerは、まだ顕在化された課題を解決できるプロダクトではなく、お客様に合わせた提案・運用が必要な状況です。 ・これから、真に「記憶を日常にする」ためには、市場に対するポジショニングの設計や、プロダクトそのものを開発・改善していく活動が必要になります。 ・従い、顧客からのフィードバックを開発チームに連携していく活動は勿論、仮説を持ち、実際に顧客にその仮説を当て、その確からしさを検証しながらプロダクトを作っていく、「事業開発CS」の側面を強く持った活動が必要とされます。 ・活動に際しては、Biz組織だけで完結することなく、事業企画、PdM、Designer、Engineer等、関係各所との協働も強く求められます。 ■急速に拡大する組織のマネジメントや、活動の型化のリードを行います ・社会人事業は2023年4月に正式に組織化したばかりで、現在は責任者1名、営業2名、CS2名、マーケ1名、BizOps1名、PdM1名という体制で事業を進めています。 ・T2D3を上回る速度で売り上げが伸びている中、組織の拡大・活動の型化は今後の事業成長のために欠かせない要素となっています。 ・各方面のプロフェッショナルが集う中、組織の戦略、戦術を考えながら、組織拡張のために必要な活動を主導するリーダーを求めています。 (業務内容変更の範囲:会社の定める範囲)

配属先の組織

■採用背景 記憶の課題は、年齢や国籍、職業問わず全人類の共通課題として存在しています。 創業から数年間は、主に学校様・塾様を中心とした、学生の記憶の課題に向き合ってきた当社ですが、2023年より社会人領域の組織を立ち上げ、近年では東京海上様やコーセー様といった大手企業様でも受注も進んでおり、当該組織ではT2D3を上回るペースで急速に事業が立ち上がっている段階にあります。 今回は、この「社会人領域」の新規事業の成長を加速させる人材を募集いたします。 ■組織について ・社会人事業は2023年4月に正式に組織化したばかりで、  現在は責任者1名、営業2名、CS2名、マーケ1名、BizOps1名、PdM1名という体制で事業を進めています。 ・スタートアップCOO/大手企業部長職/大手外資系企業Mgr/コンサルなど、 各方面のプロフェッショナルが集い構成されたチームとなっています。 ■新規事業(forBusiness)のポイント ・超エンタープライズ企業に絞った戦略の下、国内トップクラスの企業群に対し、  人の知的活動のコアである『記憶』価値によって事業成長を支援する、新たなビジネスの最前線をお任せします。  まだ最適な提案は確立されていない、顧客と共に新たなユースケースを創り上げていくフェーズを牽引いただけます。 ・『記憶』という独自性の高いドメインでビジネス展開を行っているため、明確な競合は存在しません。  そのため、競合比較ではない独自の提案を仕掛けていく難易度と、  これまでの当たり前を変えていく社会意義の両側面を体感いただけます。 ・景気変動に強い教育業界でのシェアが、創業として資本基盤にあるため、  ハイスキルな開発チームと資本を背景に、大胆かつスピード感をもって新規事業へ挑戦できる環境があります。 ・当領域は、組織化してまだ間もない少数精鋭のチーム。  大手IT企業/スタートアップCOO/コンサル企業/Slerなどの出身者で構成されており、  多様な経歴を持つマチュアなメンバーと共に、事業立ち上げに集中いただきやすい組織風土です。 <勤務地> 本社:東京都千代田区飯田橋(駅徒歩2.3分) 勤務地変更の範囲:転勤なし(会社の定める範囲)

応募要件

必須条件

・エンタープライズ企業の決裁層との折衝をリードされたご経験(部長レイヤー以上) ・定量情報の分析から課題特定をしたご経験 ・顧客課題を自ら深く捉えにいき、提案によって解決を導く深耕折衝のご経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら推進したプロジェクトマネジメントのご経験 ・現職や前職での圧倒的成果を創出されたご経験

歓迎条件

・開発組織との協業のご経験 ・自社プロダクトを展開しているBtoB SaaSにおけるご経験 ・成功要因を型化し組織に展開したご経験 ・コンサルタントとしてプロジェクトをリードされたご経験

給与(年収)

700万円〜1,100万円

給与詳細

年収:708万~1150万円 月給:590,000円~959,000円 └基本給:436,531円~709,055円 └固定残業手当:153,469~249,278円(月45時間分) ※固定残業時間/45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 契約期間:期間の定め無 試用期間:3か月間

想定勤務地

東京都

転勤の可能性

なし

働き方・福利厚生

リモートワーク可否

一部可能

勤務時間

フレックスタイム制(フルフレックス・コアタイムなし) リモートワーク可(週平均2.3日 *育児中の社員も多数活躍中) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 標準的な勤務時間帯:10:00~19:00

休日・休暇

土日祝休み(祝祭日、年末年始休暇) 当社規定による年次有給休暇制度(入社時10日分付与)

その他福利厚生

・副業可 ・ストックオプション付与 ・交通費支給(上限15万円) ・書籍購入補助制度 ・フリードリンク ・各種保険完備(雇用保険、労災保険、厚生年金保険、健康保険) ・社外研修参加時の費用補助あり ・受動喫煙対策:屋内全面禁煙

選考プロセス

Web選考の可否

一部可能

選考フロー

書類選考 一次面接(オンライン) 二次面接(オンライン) リファレンスチェック 最終面接(対面)