CS・カスタマーサクセス

【職務概要】 建設業バーティカルSaaS【Digital Billderrシリーズ】におけるカスタマーサクセスをお任せします。 ★建設業バーティカルSaaS【Digital Billderrシリーズ】　とは？ 建設業の発注業務、請求書処理業務、経費精算業務、見積書業務、 これら全てがDigital Billderシリーズで電子で完結します。 【職務詳細】 ■誰に：建設業界の大手～中小企業のクライアント ■何を：Digital Billderrシリーズ（自社プロダクト） ■手法： ●自社プロダクトへのサービス導入支援 ・クライアントへ導入スケジュールの提案・策定・実行支援 ・自社プロダクトの利用に関する適宜サポート ●新機能開発の提案 ・クライアントから受けた要望をもとに新機能の提案 ・開発チームとの議論 ＜補足＞ 半年や一年以上のスパンで、担当いただくクライアントに伴走しながら、 クライアントから受けたご要望をエンジニアチームに共有し 新機能として提案を行うこともあります。 ◎募集の背景 サービス拡充、問い合わせの増加に対応し、 Digital Billderシリーズを一緒に盛り上げてくれる、 セールス、マーケティングメンバーを募集します！" 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3か月) 【勤務地】 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階 ■東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅直結　■各線「御茶ノ水」駅より徒歩3分　■都営新宿線「小川町」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】 ・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上

【尚可】 ・SaaS／クラウドサービスの営業経験 ・カスタマーサクセス／カスタマーサポートの実務経験 ・ベンチャー企業での就業経験

500万円〜1,000万円

年収:500万～1000万程度 月給制：月額357142円～ 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:固定残業手当87,400円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：269,742円～） 賞与:年2回 昇給:あり

東京都

10時00分～19時00分 休憩時間：60分 残業：あり

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（入社半年後に付与／初年度10日）、その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇）

各種社会保険完備■交通費支給■健康診断■時短正社員制度あり※主に博士課程の方向け（120h～／月） 喫煙情報：屋内禁煙

書類選考＞一次面接＞最終面接＞内定　※選考フローは変更となる可能性があります。

【事業の内容】 DX化のコンサルティングからAI開発・導入までを手掛ける”DXソリューション事業”、Digital Billderシリーズ・AIコンストシェルジュ「光／Hikari」などの”AI SaaS事業”の2事業が主軸。 【会社の特徴】 ◇日本を照らす燈となる◇ 現在、GAFAM5社の時価総額の合計は、日本の全上場企業の時価総額の合計を上回っています。情報革命以降、日本企業の競争力は欧米・中国などに遅れを取っている状況です。その中で、 同社は日本の大きな燈となり、AI技術を中心とするテクノロジーを用いて産業を照らし、全ての人々の希望の光となることを目指しています。燈は2021年2月創業の東京大学・松尾研究室発のAIスタートアップです。アカデミアで培ったAIを中心とする最先端技術を武器に産業のDXを進めており、企業のDXパートナーとして協業を行う「DXソリューション事業」と、AI SaaSプロダクトの展開を行う「AI SaaS事業」の二つの事業を展開しています。 創業5年目にして、従業員はインターンを含め400名以上にまで拡大し、3年ほどの間に4つのSaaSプロダクトをローンチするなど、文字通り爆速で成長している会社です。組織としては、DXソリューション事業部、AI SaaS事業部、Lab、Corporateの4つがありLabではCTO三澤を中心に社内の開発基盤の整備・効率化および、燈独自のML実装パッケージの開発、最新論文の再現実装・改良を行っています。

東京都千代田区神田駿河台四丁目6番地　御茶ノ水ソラシティ21階