【IPO準備中/現年収以上担保】人事DX活用を推進するエンタープライズカスタマーサクセス

ERP・HR SaaSをつなぐ共創プラットフォーム「Pathoslogos」、および人事給与SaaS「Combosite」を提供する当社では、大手法人を中心とした既存顧客数が急拡大しています。 その中で、プロダクトの継続的な活用促進とアップセル・クロスセルの機会創出を担うエンタープライズ向けのカスタマーサクセス体制の立ち上げが急務となっています。 本ポジションでは、顧客の事業・人事課題を理解し、プロダクトの継続的な価値提供とビジネス拡張を担うキーパーソンとして活躍いただける方を募集します。

【ポジションの魅力】 ・エンタープライズ顧客向けの課題解決型提案を通じた中長期的なリレーション構築が可能 ・既存顧客の経営課題に踏み込む提案活動を通じて、アップセル・クロスセルの成果を直接実感できる環境 ・CS立ち上げフェーズのため、組織・業務設計にも関わることができます ・プロダクト横断（Pathoslogos、Combosite）の経験を積める 【業務内容】 ・既存顧客へのプロダクト活用状況の把握と課題ヒアリング ・活用促進のためのソリューション提案（アップセル・クロスセル含む） ・契約更新交渉・解約リスクの低減施策の企画・実行 ・顧客経営層へのリレーション構築と経営課題に即した提案活動 ・他部門（営業、サポート、プロダクト）との連携による顧客課題解決

BtoB領域での法人営業、カスタマーサクセス、アカウントマネジメントのいずれかの経験（3年以上）

＜歓迎要件＞ * エンタープライズ顧客との折衝経験 * 中長期的な顧客リレーション構築力と課題解決提案力 * HR業界またはSaaSプロダクトの業務経験 * カスタマーサクセス組織の立ち上げや業務設計の経験 * アップセル・クロスセルを通じた売上拡大の実績 * SalesforceやMAツールの利用経験

なし

500万円〜1,500万円

東京都, 大阪府, 福岡県

一部可能

フレックスタイム制 コアタイム：13:00～16:00(原則オフィス出社） フレキシブルタイム：6:00～13:00、16:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 コアタイム以外はテレワークで問題ありません 標準労働時間　１日8時間

完全週休二日制

●社会保険完備（健康・雇用・介護・労災・厚生年金）※正社員の場合のみ ●通勤交通費支給（1日1200円を上限に出社日数に応じて支給）

一部可能

カジュアル面談▶︎適性検査▶︎一次面接▶︎最終面接

「日本の人事システムを再定義する、大手企業向けHR Techプラットフォームのパイオニア」 パトスロゴスは、日本を代表する大手企業の複雑な人事・労務課題を解決するため、HR共創プラットフォームを展開するスタートアップです。従来、分断されがちだった企業の「人事データ」や各種「HR SaaS」をシームレスに統合し、日本企業の人的資本経営や人事DXを強力に推進しています。 💡 展開事業・取扱サービス HR共創プラットフォーム『Pathoslogos』の提供 各種HR SaaS（勤怠・給与・タレントマネジメント等）や基幹システムをつなぐハブとなり、人事データの統合・一元管理を実現するプラットフォーム 大手企業向けHR DXコンサルティング＆ソリューション導入支援 企業の変革に寄り添い、最適なHRシステムの構成提案からデータ連携・運用定着までをトータルサポート 🚀 パトスロゴスで働く魅力 大手企業の「HR DX」を根本から変革するスケール感 日本を代表する大企業・エンタープライズ企業がターゲット。日本の働き方や人事業務の基盤そのものをアップデートする、極めて社会的インパクトの大きいプロジェクトに携われます。 HR Tech界のトップランナーが集うプロダクト開発・事業推進 業界を知り尽くした経営陣や精鋭メンバーが揃う環境。質の高いプロダクト開発や高度なB2Bビジネスの知見を間近で吸収し、自身の市場価値を飛躍的に高められます。 「共創」をテーマにした新しいエコシステムの創出 自社プロダクト単体にとどまらず、他社SaaSベンダーやパートナー企業と連携しながら市場全体を創り上げていく、ダイナミックな事業展開を体感できます。

＜東京本社＞ 東京都品川区西五反田8-1-5　五反田光和ビル5F ＜大阪事業所＞ 大阪市北区梅田2-4-9 ブリーゼタワー3F