CRM担当（ポテンシャル）

【職務概要】 同社のCRM担当として、各サービスのユーザーが継続的にサービスを利用し、最適なユーザー体験を提供できるようなコミュニケーション戦略の設計・実行を担当します。 【職務詳細】 ユーザー接点の最適化を通じて、事業利益の最大化を目指します。 ・顧客ニーズに応じた適切なコンテンツ制作を行い、メール、LINE、電話、SMSなどの複数チャネルを活用した施策の実施・効果検証・改善のPDCAサイクル推進 ・担当するサービスにおける共通ID化やマイページ改善、サービス間連携などのプロジェクトへの参画（必要に応じてPMとしてプロジェクトをリードする役割も担います） ・CRM戦略の立案（顧客データの収集・管理・分析・活用） ・顧客課題の特定とリサーチ ・顧客の属性、活動履歴、アクションデータを活用したパーソナライゼーションの高度化 ・複数チャネルをまたいだユーザー行動の把握と顧客接点の最適化 ・価値あるデータ蓄積・分析のためのデータ基盤設計・活用の推進 ・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用（MAツール・配信ツール） ・マーケティング投資のROI最大化に向けた施策の企画・実施 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) 【勤務地】 東京都渋谷区渋谷二丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア24F／25F JR各線「渋谷」駅より徒歩1分 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】 ・メルマガ・SMS・LINE等の単一デジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験 ・自ら課題を設定し、主体的にPDCAを回してきた経験

【尚可】 ・MAツールの選定・導入経験 ・SQLを用いたデータ加工・抽出の経験 ・BIツール（Tableau、Amazon QuickSight等）でのモニタリング作成経験 ・複数の部署や職種にまたがるプロジェクト運営の経験 ・データベース、テーブル設計の経験 ・広告・オウンドメディア・イベントなどを活用したリード獲得・ナーチャリング施策の実施経験 ・API連携やデータ統合プロジェクトの経験

600万円〜700万円

年収:600万～750万程度 月給制：月額350000円～ 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:固定残業手当138,285円～／80時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：211,715円～） 賞与:年2回 昇給:年4回（入社3年以上は年2回）

東京都

下記より選択制 9：00～18：00／9：30～18：30／10：00～19：00 休憩時間：60分 残業：平均約40時間／月

【年間休日123日以上】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、特別休暇、婚姻休暇、出産補助休暇、忌引き

各種社会保険完備、交通費支給（同社規定による）、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、産前フレックス・時短勤務制度、ビジネス雑誌読み放題、禁煙サポート制度、ご近所手当、社内カフェ制度 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

書類選考→面接（2～3回）→内定　※一次面接のタイミングで適性検査あり

【事業の内容】 ■自社メディア事業■人材関連事業■システムエンジニアリング事業■システムコンサルティング事業■M＆Aコンサルティング事業■DX事業■メディカル関連事業■教育関連事業 【会社の特徴】 同社は【社会問題を解決する 事業開発会社】です。今後も時代のニーズに合わせた事業展開をしていきます。 ◇オールインハウス すべて社内で完結することができる技術力、マーケ力があります。そのためスピード感は速く、社内に合った動きができます。 ◇キャリアステップ 営業からエンジニアや人事など個人のプランなどに合わせてステップを踏めます。そのために新しいポジションなども作ります。 ◇働きやすい環境 ベンチャー企業でありながら、安定した基盤を保有しておりますので、長期的な就業が可能です。 また、オフィスにカフェテリアブースが設置されていたりと、気持ちよく就業ができる環境が揃っています。

東京都渋谷区渋谷2-24-12　渋谷スクランブルスクエア24F／25F