【東京：リモート】CRMマーケティング（配達員領域）

【職務概要】 全国47都道府県／600以上の市区町村に展開している配達代行事業（シェアリングデリバリー事業）において、配達員との関係性を深め、稼働促進・品質向上・定着率向上を実現するためのCRM施策全般を企画・運用いただきます。 膨大なデータの分析を起点に、セグメント別の課題抽出から、リテンション・コミュニケーション施策までを一気通貫で担うポジションです。 【職務詳細】 ■配達員の稼働状況／属性／評価データ分析をもとに、優良層・改善層・離脱リスク層等に分類し、各層に応じた課題抽出と改善施策の立案 ■優良な配達員がより恩恵を受けられるリテンション施策の企画・運用（ランク制度、インセンティブ、表彰制度等） ■新人配達員のオンボーディングプログラム企画・運用 ■稼働促進や休眠掘り起こしを目的としてキャンペーン／メルマガの企画 ☆文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組める 「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（期間中の条件変更なし）) 【勤務地】 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5　リンクスクエア新宿11階 各線「新宿」駅より徒歩6分 勤務地変更の範囲：出向・転籍により勤務地が変更となる場合あり 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】 ■ユーザーの行動変容を促すキャンペーンやコミュニケーションプランの企画・運用経験がある方 ■データ分析をもとに課題抽出・施策立案を行った経験（Excel・Googleスプレッドシート・BIツール等の活用）がある方

【尚可】 ■ランク制度の構築・運用経験がある方 ■Salesforce／Tableau等のツールを用いたデータ分析経験がある方 ■MAツールを用いたパーソナライズドコミュニケーションの設計・運用経験がある方 ※グループ企業などの出向が発生する可能性があります（期間は事業計画による）

600万円〜900万円

年収:600万～900万程度 年俸制 給与:■ご経験・スキルを考慮して決定いたします 残業手当:全額支給 賞与:年俸制のためなし 昇給:年2回

東京都

一部可能

フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～15時00分／フレキシブルタイム：7時00分～11時00分・15時00分～22時00分） 休憩時間：60分 残業：平均20時間／月

完全週休2日制（土・日）、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇（12月30日～1月4日）、特別休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇（勤続10年で5日間）、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象）

各種社会保険完備、通勤手当（実費支給／月4万円まで）、在宅手当、メンター制度、チームビルディング費支援制度、社員割引クーポン、定期健康診断、従業員持株会、短時間勤務制度（小学校就学の始期に達するまでの子が対象）、子育て一時退出制度、子育て費用補助制度（延長保育やベビーシッター代等／月上限5万円） 喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

書類選考→1次面接→最終面接（ポジションにより適性検査・課題・リファレンスチェック）→内定 ※面接はオンライン（Zoom）にて実施予定となります。

【事業の内容】 デリバリー総合サイトの運営、及びそれに関わる事業 【会社の特徴】 ＜出前館の「今」-デリバリーの出前館＞ 出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来、着実に成長を遂げています。加盟店数は約10万店舗、年間オーダー数は約7,730万件まで伸びており、「デリバリーの日常化」を目指し、日々事業に取り組んでいます。 ＜出前館の「これから」-ライフインフラの出前館＞ 出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月にはクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「欲しいものが欲しい時に手に入る」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。 地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）