【東京：リモート】カスタマーサクセス（TimeTechnologies）

【職務概要】 データ活用のリーディングカンパニーであるブレインパッド社のグループにて、LINE特化型マーケティングSaaS「Ligla（リグラ）」の導入から活用支援までを担当します。クライアントとサービスを繋ぐ最も身近な存在として、事業成長に向けた以下の活動を主体的に行います。 ・「Ligla」の導入対応およびオンボーディングサポート ・顧客のデジタルマーケティング課題解決に向けた活用支援・提案 ・大手アパレル、化粧品、飲食チェーン等のCRM・OMO施策支援 ・顧客・社内からの改善要望の取りまとめとエンジニアへの共有 ・CS業務プロセスの標準化および仕組み作り 【プロダクトについて】 「Ligla」は高度なLINEマーケティングやCRMを自動で実現するSaaSです。生成AIを用いたチャット機能など最先端技術を搭載しており、toCビジネスを展開するエンタープライズ企業を中心に導入が急増しています。 【働く環境】 株式会社ブレインパッドに入社後、子会社の株式会社TimeTechnologiesへ出向となります。東証プライム企業の安定基盤と、スタートアップのスピード感を併せ持つ環境です。 （勤務場所：変更なし ／ 出向期間：未定） 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) 【勤務地】 東京都港区六本木3-1-1　六本木ティーキューブ 東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】 以下いずれかの経験 ・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスの経験 ・デジタルマーケティング領域での営業またはコンサルティング経験

【尚可】 ・LINEやInstagram等を用いたSNSマーケティングの実務経験 ・Web広告代理店や事業会社でのWebマーケティング実務経験 ・CSの仕組み化や立ち上げの経験 ・エンタープライズ企業との折衝経験 ・テクニカルサポート等の技術的知見

500万円〜800万円

年収:550万～800万程度 月給制：月額392000円～ 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:固定残業手当80,000円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：312,000円～） 賞与:年2回（2月・8月） 昇給:年2回（2月・8月）

東京都

一部可能

フレックスタイム制（コアタイム11：00～16：00） 休憩時間：60分 残業：月20時間程度

年間休日127日、土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日、年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）、慶弔休暇、介護休業、産前産後休暇制度、育児休業制度

各種社会保険完備、交通費、社員持株会制度、確定拠出年金、インフルエンザ予防接種無料、関東ITソフトウェア健康保険組合 喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）

書類選考→面接2回～3回

【事業の内容】 企業の経営改善を支援するビッグデータ活用サービス、デジタルマーケティングサービス 【会社の特徴】 同社は、2004年の創業以来、「ビッグデータ」という言葉が世の中に広まる前から、「分析力が企業の競争力を左右する時代になる」、という時代の流れを予見し大量データの分析ビジネスを通じて、クライアント企業の意思決定の支援に取り組んできました。 以来、金融・小売・メーカー・サービスをはじめとする多種多様なクライアント企業に対し、データ分析や、分析業務に必要となる分析基盤の構築や同社サービスの開発・導入など、データによる意思決定をサポートするソリューションを総合的に提供しています。 このように、同社はデータ活用に関わる総合的なサービスをワンストップで提供しています。

東京都港区六本木三丁目１番 1 号 六本木ティーキューブ（総合受付 11階）