デジタルマーケティング【新規集客・既存会員のLTV向上施策】

■個人のお客さま（約3,400万人）の新規取引・クロスセル拡大、継続利用率引上げ、エンゲージメント向上を目的としたデジタルマーケティングの企画・推進を担当していただきます。 ■顧客の属性、利用状況、アクション、アンケートといった定量定性の両面データを踏まえながら、「プロモーション企画」「デジタルコミュニケーションチャネルの活用/導入」「顧客軸でのUI/UX改善」等の実行を行っています。 【主な担当職務】 ※以下のいずれかの職務をメンバーと協力しながら主体的に担当します。 ・マーケティング戦略の企画立案 　(市場調査、顧客調査、事業企画、認知施策等) ・KPI達成（※）に向けたプロモーション戦略の企画立案/PDCA含めた実行 　(キャンペーン企画立案、集客戦略の企画立案、CRM活用等) ・CRM(デジタルコミュニケーションチャネル)領域の高度活用/新規デジタルマーケティングツールの導入 ※）主なKPI対象商材 普通預金口座、クレジットカード、デビットカード、住宅ローン、カードローン、運用商品（投資信託、ロボアドバイザー、ネット証券等）、インターネットバンキング等 【今年度の重点役割】 会社として基盤拡大を掲げているため、新規の口座開設をミッションとしております。また、新規の会員数の増加だけでなく、従来通り、既存の会員に対するクロスセルに関しても重点役割となります。 【このポジションの魅力】 ・メガバンク最大の顧客基盤（個人のお客さま3,400万人）へのマーケティングを担うダイナミズム ・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ ・発展途上にある当行のデジタルマーケティング領域で、第一人者としてお客さまとのコミュニケーション変革をリードできるやりがい ・出社/在宅のハイブリット形態での勤務。(在宅勤務は週2-3程度目安)　※2025年4月現在制度に基づく 【キャリアパス】 デジタルマーケティングのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当いただく可能性もあります。 【配属部署（人数は概数/2025年4月時点）】 リテール・デジタル企画部 データ・マーケティング室 ・「データ・マーケティング室」（約60名／うちキャリア採用：約20名）は、デジタルを中心としたマーケティング施策全般を担当しています。

■デジタルマーケティング経験 応募をされる場合、本プライバシーポリシーに同意いただいたものとみなしますので予めご了承ください。 ＜プライバシーポリシー＞ https://www.mysite.bk.mufg.jp/career/kiyaku.html

・SQL、Python、R等でのデータ利活用経験 ・マーケティングツールの新規導入経験

700万円〜1,500万円

※記載金額は予定年収であり、選考過程で上下する可能性がございます。ご経験等を総合的に判断し、処遇を決定いたします。

東京都

8:40〜17:10

祝日・有給休暇・慶弔休暇・特別休暇　※休日出勤による振替休暇あり

昼食手当　自己啓発支援制度 財形貯蓄、持株会、住宅資金貸付制度

■三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）は、「世界が進むチカラになる。」というパーパスのもと、銀行・信託・証券・クレジットカード・コンシューマーファイナンスが連携し、グループ・グローバル一体で金融サービスを提供しています。 ■三菱UFJ銀行はグループの中核として銀行業務などを行っています。国内に400拠点、海外約50ヶ国に1,600拠点を持ち、長い歴史の中で築き上げてきた信頼・信用と、本邦最大規模の顧客基盤、タイ・インドネシアを中心とした東南アジアの商業銀行ビジネス展開を強みとしています。