カスタマーサクセス／ビザスクinterview（国内事業法人）

「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。 戦略立案や新規事業開発、DX、組織開発など様々な課題を抱える事業会社と、実務経験から得た貴重な知見を持つエキスパートを1時間でマッチングする「ビザスクinterview」の提供や推進をご担当いただきます。 クライアントからの多様な依頼をヒアリングし、案件に関連する業界・サービスの分析を行い、最適な知見を持つエキスパートの提案・マッチングを実現することでクライアントのプロジェクトを前進させるビザスクの最前線の仕事です。また、マッチング業務にとどまらず、顧客の事業課題に深く踏み込み、ビザスクの活用価値を最大化させるための提案活動も行っていただきます。 幅広い業界課題に触れることができるため、知的好奇心が満たされる環境となっています。 その他、本ポジションでは以下のような幅広い領域に携わっていただき、ビザスクの成長をともに作り上げていただける方と一緒に働きたいと考えています。 ・サービス/プロダクトに関わるオペレーションの構築 ・開発チームとともサービスやオペレーションを磨くためのシステム開発 ・クライアント・エキスパートのUX体験の向上施策 ・クライアントからのニーズをプロダクトに反映しサービス改善

1．課題のヒアリング・提案（深耕）： 顧客の事業課題を深くヒアリングし、知見を求める本質的な問いを設計します。「顧客の成功にはどのような知見が必要か」を能動的に考え、利用拡大につながる新たな切り口や活用方法を提案します。 2．エキスパートの探索・提案： 世界190カ国、70万人を超えるエキスパートデータベースや外部のリクルーティングによって、顧客の課題解決に最適な知見を持つ専門家を探索し、スピーディーに提案します。 3．プロジェクトの推進・アカウントマネジメント： 専門家とのマッチングが成立した後も、追加の提案やフォローアップを通じて、顧客の課題解決をサポートします。また、プロジェクト終了後も継続的にコンタクトを取り、次の課題発生のタイミングをキャッチアップするなど、リピート利用や他部署への横展開（アップセル・クロスセル）を促進します。 【主なクライアント】 ・大手法人事業会社（例：新規事業開発部や、研究開発部など） 【案件の一例】 ・業界動向調査、M&A／投資判断のための対象市場の環境調査 ・注目のビジネスにおける未来予測 ・新規事業のユーザー調査など

事業責任者　宮崎 雄 2006年リクルートに新卒入社し、求人広告の営業・新規事業開発・代理店渉外マネジャーを経験した後、リクルートホールディングスの経営企画マネジャーとしてグループ中長期戦略の立案、取締役会・経営会議の運営、M&A体制検討などを担当。 最後はリクルートジョブズの経営企画部長として事業戦略立案・事業計画策定を担当。 ビザスクには2019年3月にCEO室長として参画し、現在は国内事業法人責任者。

・顧客折衝、または社内折衝の経験（1年以上） ・圧倒的な数字と結果にこだわり、組織の売上・KPI達成に貢献してきた方 ・受け身にならず、最速で行動に移せる方 ・万物から謙虚に学び、挑戦や変化に前のめりな方

・無形商材（人材、金融業界等）での営業経験 ・プロジェクトマネジメント経験（例：関係者間の利害調整、進捗管理、要件定義） ・自身の成果に加え、チーム全体のパフォーマンス最大化にも貢献してきた方

400万円〜700万円

想定年収はあくまで目安です。 経験やスキルに応じて決定します。

なし

東京都

一部可能

10:00〜19:00 所定労働時間：8時間00分／休憩：60分

年間休日：127日 完全週休2日制（土・日曜日及び祝祭日） 年末年始休暇 年次有給休暇（入社3か月後から支給） 自己啓発休暇（年次有給とは別に、連続5日間までを年1回取得可能） 産育休（取得実績あり） ※女性の産休・育休取得率は100%、男性の育休取得率は60%超、育休期間は1ヶ月超となっており、役職者も取得しています。 ※産育休（取得実績あり）については、男性の産休5日。新たな家族の誕生を全力でお祝いし、全力で育児を楽しんでほしいと思って導入しました。

社会保険完備、交通費支給、健康診断、社宅・寮、住宅手当、資格手当、資格取得制度、社員割引制度 補足情報： ・通勤手当 有（月額最大3万円まで） ・仕事のパフォーマンスをあげるための福利厚生（身体のメンテナンス、家事代行、学習費用補助等に月1万円まで使用可） ※選べる福利厚生、毎月1万円まで様々な補助に適用できます（学習補助・家事代行・ベビーシッター・身体のメンテナンス・ジム等） ・外部セミナー参加補助 ・書籍購入にかかる費用負担 ・インフルエンザ予防接種（1回/年） ・健康診断費／健康診断オプション費用負担補助（3万円/回） ・健康保険加入に伴う福利厚生（保養施設やスポーツ施設の利用・飲食店の補助等） ・借上社宅制度（借上社宅制度や遠方からの転居費用負担（10万円/採用時のみ）を用意しています。） ・遠方からの転居費用補助（採用時のみ） ・勉強会・社内懇親会にかかる費用補助 ・社内部活動の活動費補助 ・新入社員歓迎・社内交流ランチ費補助 ・ランチ補助 ・チームビルディング゙費 ・新入社員歓迎ランチ費

一部可能

書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定 ※候補者によって選考フローが変更となることがあります。

株式会社ビザスクは、世界中の知見と、知見を求める人・企業を繋ぐ「知見流通のプラットフォーム」を運営する東証グロース上場企業です。ナレッジプラットフォーム事業では、主に大手法人事業会社に対し、新規事業開発やM&A、DX推進などの経営課題解決に必要な知見を、エキスパートとの1時間インタビュー形式などで提供しています。 当社のサービスは、従来のコンサルティングサービスとは異なり、スピーディーかつ柔軟に専門家の知見を活用できることが強みです。特に、事業会社による新規事業の成功確率を高め、経営層の意思決定を支援するという、社会貢献性の高い役割を担っています。 また、アメリカのコールマンリサーチグループ社を買収するなどグローバル展開も進めており、世界7拠点で事業を展開。「知識のシェアリングエコノミー」を牽引し、世の中のイノベーションの速度を上げることに貢献しています。

東京都