【福岡】EdTech×SaaS《カスタマーサクセス》法人向け研修の導入支援・活用促進！リモートOK◆

福岡を拠点に、九州地域の企業の人材開発における課題解決を実現するカスタマーサクセスです。導入支援から活用定着、アップセルまで一気通貫で支援し、地域に根ざした対面コミュニケーションを強みに価値提供していただきます。

・既存顧客の活用支援、オンボーディング ・利用率向上のための施策企画・実行 ・アップセルの提案および商談 ・顧客向けセミナー・勉強会の企画運営 ・福岡拠点での対面カスタマーサクセス ・営業・マーケチームとの連携、プロジェクト推進 ■この仕事のポイント ◎ 九州地域での“対面CS”による差別化 オンライン対応が中心になりがちですが、あえて「対面」にもこだわりたいと思っています。顧客に深く入り込むことで、より深く課題を解決することができます。 ◎ セールス経験とCS経験の両方を活かせる セールスで鍛えた提案力やCSで培った課題解決力。 その両方を活かして“顧客に最も近いところから事業成長をつくる”ことができます。 ◎ 立ち上げフェーズに関われるチャンス 九州地域での価値をどう最大化していくか、そのまま「成功モデル」になります。 裁量とスピード感があり、自らの成果が事業に直結します。

・カスタマーサクセス、またはそれに近い顧客支援の経験 ・九州全域への移動が可能な方（車での移動が中心となる場合もあり） ・弊社ミッション、ビジョンへの共感

・既存顧客のアップセル／クロスセル経験 ・新規営業からCSにキャリアチェンジした経験 ・HR領域での業務・提案経験 ・地域拠点の立ち上げや仕組みづくりに関わった経験

600万円〜

応相談

なし

福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県, 大分県, 宮崎県, 鹿児島県

一部可能

フレックスタイム制（コアタイム 11：00～16：00） ・中抜けについても自律的に可能 ・時短勤務可能

・週休2日制（休日は土日祝日） ・祝日、年末年始、入社時特別休暇3日、育児休業、介護休業 ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・年間休日日数120日

■場所にとらわれない ・ハイブリットワーク（出社orリモートを柔軟に選択可能） ・半期に一度の全社総会は交通費＆宿泊費を支給 ・その他、月3万円までの交通費支給 　┗地方住まいでも東京オフィスに来たときは上限3万円まで交通費精算可能 ・リモートでの使用も可能なウェルカムランチ制度 　┗地方在住者のウェルカムランチはご自分で買ったランチを精算可能 ■時間にとらわれない ・週3日勤務 正社員 ・副業可能（当社の定める基準を満たし、申請の上可能） ■雇用形態にとらわれない ・雇用形態による裁量や情報格差無し ・個別事情に鑑み、雇用形態の変更は柔軟に相談可能 ・業務委託や派遣社員、アルバイト社員ももちろんMVP表彰受賞対象（実績多数あり） ・ご自分の家族も利用できる災害時の安否確認ツールを全員に付与 ■学習支援 ・「Schoo」の視聴はどこでもいつでも何度でも無料で可能 ・大学院通学などの場合、期間限定での週3以下正社員雇用契約や休職延長など柔軟に対応 ・Schooユニバーシティ参加 ■その他 ・健康保険 ・PC貸与（Windows or Mac選択可） ・スマホ貸与（業務必要性があれば） ・慶弔休暇 ・入社時特別有休3日間付与 ・育児休業 ・介護休業

オンライン動画授業・講座のSchoo（スクー）は、教育とテクノロジーを融合させ、「世の中から卒業をなくす（学び続ける社会の実現）」ことをミッションに掲げるEdTech企業で、主に「社会人向けのオンライン動画学習サービスの運営や、法人研修、大学・専門学校向けのDX支援、地方創生などを行っています。 【主な事業内容】 オンライン学習プラットフォーム「Schoo（スクー）」：ビジネススキルから教養まで幅広いジャンルのライブ配信授業や録画授業を提供し、多くの社会人が学んでいます。 法人向け研修サービス「Schoo for Business」：企業の人材育成や研修を支援するSaaSを提供。 高等教育機関向けDX支援「Schoo Swing」：大学や専門学校のデジタル化をサポートし、新しい学びの体験を提供。 地方創生：自治体と連携し、遠隔教育を通じて地域住民の学びや人材育成を支援。

【九州・福岡オフィス】 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神4丁目3−8 ミーナ天神 8階