営業経験を活かし、次のキャリアステップに挑戦!
求人概要
雇用形態:正社員
職種:コールセンター管理・運営(SV)
年収:500万円〜700万円
ポイント:管理職・マネジャー,新規事業・新サービス,ポテンシャル採用(未経験可)
目次
仕事内容
概要
【経営理念】 ・すべてはお客様の笑顔のために ・社員の成長 ・impossible is nothing (不可能はない) 【人材理念】 ・感謝 ・謙虚 ・誠実 弊社社名「NEXT ONE」の「ONE」の意味に、社会の中で一人も取り残されない環境/ビジネスを発信していきたいという思いがございます。経営理念・人材理念・社名に共通して「人」をテーマにしておりますので、今後も「人」をテーマに社会課題解決に特化した事業に力を入れていきます。
具体的な業務内容
当社の新電力サービス「新日本エネルギー」は、急拡大を続ける成長事業。今回募集するポジションは、その中核を担うコールセンターの運営データを分析し、業績改善や顧客満足度向上を支援する重要な役割です。 「数字をもとに戦略を考え、実行する」。これまで法人営業で培った数字感覚や提案力を、事業運営の領域に活かすことができます。 営業職で「もっと経営に近い立場で価値を出したい」「提案の先に組織全体を変える手応えを感じたい」という想いがある方に最適なポジションです。 入社後は、上司・先輩のサポートを受けながらデータ集計・分析の進め方を学び、早い段階から改善提案やプロジェクトに参加していただきます。経験を積んだ先には、組織改善を牽引する主任・課長ポジションを目指すことも可能です。 ■主な業務内容 (変更後) ・コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務 (受電率、出勤率、解約率、キャンペーン進捗など) ・集計データをもとにした業務上の傾向把握や課題の整理 ・上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討 ・改善内容の進捗確認や結果の取りまとめ ・会議資料やレポートの作成補助 ・現場運営サポートや業務フロー改善の補助
配属先の組織
部署の人数:17 <組織全体> 東京本社含む 課長職1名 (40代男性) 主任職3名 (40代男性、女性、30代男性) 一般職10名 (20代男性、女性)
応募要件
必須条件
・営業経験を活かし、次のキャリアステップに挑戦したい方 ・数字を根拠に課題を整理し、改善につなげることに興味がある方 ・組織の成長に貢献しながら、自分自身も成長していきたい方
歓迎条件
・課題を特定し、改善提案した経験 ・自責で捉え行動ができる方
給与(年収)
500万円〜700万円
給与詳細
500万円~700万円 賃金形態:月給制 月額:357,150円~500,000円 基本給/月:250,000円~260,000円 その他固定手当/月:107,150円~240,000円 補足事項なし ■昇給:随時 ■賞与:年2回
転勤の可能性
なし
想定勤務地
東京都
働き方・福利厚生
勤務時間
10:00~19:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下
休日・休暇
〈休日休暇〉 休日:シフト制 年間休日:120日 休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 補足情報:シフト制ではありますが、基本的には土日祝休みです 有給休暇:年5日取得必須
その他福利厚生
〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当 補足情報:各種社会保険完備 家賃補助 (社内規定による) 慶弔見舞金 健康診断(年・健康診断1回) 社内イベント( 全社総会 など) ウォーターサーバー完備 年間MVP表彰 社内サークル制度 おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー) など
選考プロセス
Web選考の可否
一部可能
選考フロー
書類選考 →1次選考:課長 (WEB) →最終選考:取締役 (対面) ※一次選考前にリファレンスチェック、最終選考後にコンプライアンスチェックを実施
企業情報
概要
【事業概要】 当社は、革新的な事業展開を通じて社会課題の解決に取り組む成長企業です。以下の2つの事業を中心に、幅広い分野で価値提供を行っています。 ■コンシューマープラットフォーム事業 消費者向けにエネルギーや通信インフラなど生活に欠かせない商材を提供しています。独自のマーケティング手法やテクノロジーを活用し、効率的かつ高品質なサービスを実現しています。 ■スマート農園型障害者雇用支援事業 農業と福祉を融合した新しい形の事業です。スマート農園を基盤に、障害者雇用の創出とサステナブルな社会の実現を目指しています。テクノロジーを活用することで、農業生産性と雇用機会の拡大を両立しています。 【当社について】 ■戦略的思考とテクノロジーで未来を変革する: NEXT ONEは、時代の移り変わりにより目まぐるしく変化する社会課題に対し、様々な事業を創造し社会に新たな価値を提供し続ける事業創出企業です。 ■持続可能な解決策を通じて社会問題に挑む: 地球環境の保全から経済の継続的な成長まで、幅広い課題に対して、持続可能で効果的な解決策を提案し続けています。NEXT ONEの各事業は、社会的なインパクトに最も重きを置き、実用性と革新性を兼ね備えたアプローチを追求しています。
所在地
東京都
企業URL
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