【東京：リモート】カスタマーサクセス

【職務概要】 同社が展開しているコンサルティングと自社SaaS（クラウド評価システム）のカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 【職務詳細】＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■誰に：サービス（コンサルティングと自社SaaS（クラウド評価システム））を導入した企業様（社員数100名～300名程度） ■何を：導入後の立ち上げ支援（オンボーディング）や、 　　　　サービスを定着・活用いただくためのカスタマーサクセス業務 ■手法 人事評価制度のプロトタイプ構築から、1～2年間にわたる運用伴走・コンサルティングを行います。 ・1～2年間にわたる運用伴走・コンサルティング業務 ・スタンダードプランにおける毎月1回程度のミーティングを重ねた更新サポート ・チーム目標指標の追求（継続率、アップセル、クロスセル、CS数値）※ノルマなし ・人事評価制度のプロトタイプ構築 【魅力】 同社はフレックスタイム制を導入しており、子育て中のマママネージャーも多数活躍するなど、メリハリのある柔軟な働き方が可能な環境です。コンサルティングと自社SaaSを組み合わせた質の高いサービスを提供しており、顧客に深く伴走して企業の成長を支援したい方には大変お勧めできるポジションです。 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(３ヶ月) 【勤務地】 東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル3階 JR各線 「四ツ谷」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】 ・営業、接客、プランナーなど、顧客に寄り添い伴走した経験

【尚可】 ・お客様と信頼関係を築き、課題解決に向けた提案を行った経験（コンサル、CSなど）

400万円〜600万円

年収:400万～600万程度 月給制：月額333333円～ 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:固定残業手当59,200円～／30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：274,133円～） 賞与:現状無 昇給:2回（4月・10月）

東京都

一部可能

フレックス制度（5時00分～22時00分の間） 休憩時間：1時間 残業：平均20時間／月

年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、夏期、年末年始、有給、GW、慶弔、産後休暇・育児休暇、リフレッシュ休暇（5年勤務で9連休＆旅費10万円など）

各種社会保険完備、交通費（月2万円迄）、役職手当、資格取得支援制度、書籍購入費負担制度、確定拠出年金、健康診断、慶弔見舞金制度、社内表彰制度、ワーケーション制度、ベビーシッター利用支援制度、出産・育児支援制度 喫煙情報：屋内禁煙

書類選考→1次→2次（最終）→オファー面談（選考要素無し）→内定

【事業の内容】 ■人事評価クラウド「あしたのクラウドHR」 ■人事評価制度の構築・運用「あしたのチーム」 【会社の特徴】 同社は、「頑張る人が正当に評価される社会をつくる」を理念に、人事評価制度の構築・運用コンサルティングと、自社開発SaaS「あしたのクラウド?」を提供するHR Tech企業です。 現在は新たな経営体制のもと、「人事インフラ企業」への進化を目指し、人事評価制度を起点に、研修やエンゲージメント向上、健康経営など支援領域を拡大しています。 AIの進化によって業務の効率化が進む時代だからこそ、同社が大切にしているのは「人にしかできない価値」です。 お客様の本音を引き出し、信頼関係を築き、組織の変化に伴走する。 テクノロジーと人の力を融合しながら、お客様の成長を支えるパートナーであり続けます。

東京都千代田区麹町5-3-23 日テレ四谷ビル3階