カスタマーサクセス（マネージャー候補）

【職務概要】 同社が展開するAI時代の検索行動に対応したマーケティング支援ツール「Keywordmap」を中心に、顧客の成果創出とプロダクト価値の最大化を担うカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ・契約後のオンボーディング対応（初期設定、共通KPIのすり合わせ、操作レクチャー） ・顧客の課題および業務フローを踏まえた初期活用プランの設計 ・AI Overviewsなど最新検索環境を踏まえた活用ガイドの提供 ・利用状況のモニタリングと活用定着に向けたフォロー ・活用が伸び悩む顧客への早期アプローチと利用率改善施策の実行 ・定例ミーティングの企画および実施（KPI進捗確認、改善提案） ・Keywordmapを活用したデータ分析（検索行動分析、SEO課題抽出など） ・顧客の事業目標に合わせた打ち手や改善施策の提案 ・リスク兆候（成果停滞・担当変更・利用低下）の早期発見と改善アクション ・成功事例やベストプラクティスの共有を通じた活用高度化 ・顧客からの要望や課題のプロダクトチームへのフィードバック ・利用データを踏まえた機能改善提案および新機能リリース時の活用モデル作成 ・GEO領域の新規ツール開発に伴う活用支援および初期成功モデルの確立 【雇用形態】 正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（条件変更なし）) 【勤務地】 東京都港区虎ノ門1丁目21-19 東急虎ノ門ビル6F 東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅　徒歩7分 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅　徒歩約3分 勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし 【魅力】 ・AI時代のマーケティング領域で先進的な知見を磨けます。 ・成功モデルが確立されていない領域で、顧客と成功パターンを作れます。 ・マネジメント、事業責任者、プロダクト企画など幅広いキャリアを描けます。 ・カスタマーサクセスの経験 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

【必須】 ・無形商材の法人営業経験（3年以上）

【尚可】 ・マーケティング関連の商材に関する営業、コンサルティング経験（新規既存不問） ・セールス関連の商材（営業代行・セールスTechなど）の法人営業経験（新規既存不問） ・事業会社でのデジタルマーケティングの経験 ・SaaSフィールドセールス

600万円〜700万円

年収:600万～700万程度 月給制：月額432746円～ 給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 残業手当:固定残業手当112,564円～／45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給（基本給：320,182円～） 賞与:年2回 昇給:年2回（6月、12月）

東京都

9時30分～18時30分（標準） 休憩時間：60分 残業：あり

【年間休日120日以上】、完全週休2日制(土日) 、祝日、夏季休暇（自分の好きな日にちで連続1週間取得可能）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇

各種社会保険完備、通勤交通費支給、家賃補助（オフィスより2.5km圏内に居住の場合、2万円／月 支給）、結婚祝金、セミナー費用サポート、定期健康診断、インフルエンザの予防接種、部活動費用補助、産休・育休（男女ともに取得実績有）、副業可（一部制限あり、申請が認められた場合） 喫煙情報：屋内禁煙

書類選考⇒個別面接⇒役員面接⇒代表面接⇒内定　※面接回数は変動する可能性がございます。

【事業の内容】 ソリューション事業／アナリティクス事業／M＆A仲介事業（株式会社CINC Capital） 【会社の特徴】 同社は、「すべての挑戦に、テクノロジーを。」を理念に掲げ、デジタルマーケティングとビッグデータ解析の力で、企業の成長を支援するマーケティングテック企業です。 データに基づいた戦略立案から、SEO・SNS・広告運用の実行支援までを一気通貫で担うことで、クライアントのマーケティング活動を成功に導いています。 自社開発のSaaSツールをはじめ、独自のアルゴリズムや分析ロジックを駆使したサービスは業界でも高く評価され、国内有数のナショナルクライアントやメガベンチャーからも多数の依頼を受けています。 同社はメンバーの「成長欲求」と「知的好奇心」に応える文化を大切にしており、学習支援やナレッジ共有の仕組みも充実。実力をつけたいマーケター・コンサルタント・エンジニアにとって、挑戦と学びに満ちたフィールドです。

東京都港区虎ノ門1丁目21-19 東急虎ノ門ビル6F